IT Service Desk Specialist (m/w/d)

### Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechenden praktischen Kenntnissen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwendern
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder im Customer-Service-Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Solide Kenntnisse im Umgang mit PC-Systemen, insbesondere in den Bereichen Software, Hardware und idealerweise Netzwerktechnik
• Wünschenswert sind Kenntnisse im ITIL-Framework und dessen praktische Anwendung im Support-Alltag
• Erfahrung im Umgang mit generativer KI (GenAI) von Vorteil
• Fähigkeit, sich flexibel auf unterschiedliche Anwender und deren IT-Kenntnisse einzustellen und technische Inhalte verständlich zu vermitteln
• Freude an der Zusammenarbeit in internationalen Teams und interkulturellen Arbeitsumgebungen
• Selbstständige, verantwortungsbewusste sowie strukturierte und effiziente Arbeitsweise

👉 Auch wenn sie nicht alle Anforderungen erfüllen: Ihre Motivation und Lernbereitschaft zählt.

• Sie sind sich noch nicht sicher, ob die Position passt?*
• Kein Problem – melden sie sich einfach unverbindlich bei uns.*
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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 01, 2026

Posted Nov 01, 2026