Verantwortungsvolle Position mit direktem Kundenzbranche
Möglichkeit, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und auszubauen
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice und weiteren Fachbereichen
Moderne Arbeitsweise mit digitalen Kommunikations- und Kundenbindungsformaten
Attraktiver Standort im Finanzzentrum Frankfurt am Main
Ihre Aufgaben:
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im Wholesale- und Retail-Segment
Zentraler ent Team
Identifikation und Umsetzung von Cross-Selling-Potenzialen sowie Unterstützung bei vertrieblichen Wachstumsinitiativen
Eigenständige Betreuung ausgewählter Tier-3-Kunden über Telefon und digitale Kommunikationskanäle
Durchführung gezielter Outbound-Aktivitäten nach Veranstaltungen, Webcasts und Kundenevents / Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungsansätze
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Client-Service-Teams zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices
Unterstützung entlang der gesamten Wertschöpfungskette, insbesondere bei vertrieblichen, regulatorischen, organisatorischen und operativen Fragestellungen
Organisation und Begleitung von Kundenveranstaltungen, insbesondere am Standort Frankfurt
Weiterentwicklung bestehender Kundenbindungsformate sowie Einführung neuer digitaler Prozesse und Konzepte
Eigenverantwortliche Betreuung und Verwaltung von Plattformen wie dwp, FNZ oder vergleichbaren Abwicklungsplattformen
Sicherstellung der Administration von Altersvorsorgelösungen, beispielsweise Riester- und Basisrentenprodukten
Ihre Qualifikationen:
Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Kundenberatung eines Finanzinstituts, einer Bank oder einer Kapitalverwaltungsgesellschaft
Gute Kenntnisse im Retail- und/oder Wholesale-Geschäft der Finanzbranche
Ausgeprägte Fähigkeit zum Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und zur Kundenbindung
Fundiertes Verständnis von Kapitalmärkten sowie klassischen und alternativen Investmentprodukten
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude am Kundenene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Verhandlungsgeschick, Serviceorientierung und ein ausgeprägtes Kundenverständnis
Hohe Belastbarkeit sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Lösungsorientierung und Kreativität bei der Umsetzung kundenorientierter Maßnahmen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über Hays:
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
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