Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
JOBPROFIL - ID 11649
AUFGABEN
Durchführung von Break--Fix-Services an Hardware von Standard- und Spezialherstellern
Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen an Non-Office-PCs
Proaktive Wartung von Einzelgeräten ohne Netzwerkanbindung inkl. Patch- und AV-Updates
Umsetzung und Abschluss von IMAC/D-Vorgängen inkl. Releasemanagement (bei Bedarf)
Erstellung und Pflege der Supportdokumentation inkl. GxP- und Compliance-Berichten
Überwachung, Prüfung und Troubleshooting von Spezialgeräten und Peripherie
Koordination mit Herstellern und Lieferanten sowie Durchführung von Risiko- und Präventionsmaßnahmen
ANFORDERUNGEN
abgeschlossene IT Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
Erfahrung mit Ticketsystemen sowie strukturierten Dokumentations-Workflows nach Vorgaben
Kenntnisse gängiger Standard-Hardware sowie Durchführung von Installation, Reparatur und Aufrüstung
Basiskenntnisse in Netzwerken sowie Erfahrung in Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sowie gültiger PKW-Führerschein
