CRM Manager PAYBACK (m/w/d)

• Du verantwortest die Planung, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung digitaler CRM-Kampagnen innerhalb des PAYBACK-Programms bei EDEKA
• Über die PAYBACK-Marketingplattform steuerst du verschiedene CRM-Kanäle wie Newsletter, In-App-Kommunikation sowie weitere digitale CRM-Kampagnen und Cross-Promotions mit internen und externen Partnern gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich
• Zielgruppensegmentierungen, CRM-igenständig
• Monitoring, Reporting und Analyse relevanter CRM- und Programmkennzahlen bilden die Grundlage für deine Handlungsempfehlungen
• Deine Leidenschaft für datengetriebenes Marketing bringst du beim Aufsetzen von Tests, der Erfolgsmessung von Kampagnen sowie der Identifikation von Optimierungspotenzialen ein
• In enger Zusammenarbeit mit den Analytics-Teams von PAYBACK sowie den Fachbereichen der EDEKA-Zentrale entwickelst du CRM-Maßnahmen kontinuierlich weiter
• Die Steuerung externer Agenturen und Dienstleister gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich.
• Auch die Planung und Kontrolle der verantworteten Budgets liegt in deinen Händen.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium (z. B. BWL, Marketing, Kommunikationswissenschaften) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 bis 4 Jahre praktische Erfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM oder Media-Planung bringst du mit.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Umgang mit Kundenbindungsprogrammen oder sogar mit PAYBACK direkt gesammelt.
• Ein sehr gutes Zahlenverständnis sowie Kenntnisse im Bereich Datenanalyse zeichnen dich aus.
• Du arbeitest gerne konzeptionell, schreckst auch vor komplexen Strukturen nicht zurück und fühlst dich wohl in der Ausarbeitung von Lösungsansätzen.
• Gleichzeitig hast du keine Scheu vor operativen Themen wie der Umsetzung und Betreuung von CRM-Kampagnen.
• Ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise sowie gute Projektmanagementfähigkeiten bringst du ebenfalls mit.
• Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick zählen zu deinen Stärken.
• Freies Präsentieren sowie das Moderieren von Diskussionsrunden sind für dich keine Herausforderung.

Unser Angebot

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Handelsunternehmen mit Sitz in Hamburg, City Nord.
• Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Karrierechancen durch unsere internen Entwicklungsprogramme.
• Freu dich auf täglich frisch zubereitete Mittagessen in unserer Kantine zu attraktiven Preisen.
• Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket sowie zahlreiche weitere Benefits, wie beispielsweise Fitnessstudio, Concierge-Service, Zuschuss zum Deutschlandticket, Dienstrad-Leasing, Vergünstigungen bei zahlreichen Partnerunternehmen und betriebliche Altersvorsorge, sind für uns selbstverständlich.
• Ergänzt wird unser Angebot durch ein umfangreiches und mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und vollständige Zeugnisse) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.

Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.

wenn Du Fragen zum Bewerbungsprozess oder zur Stelle hast:

Weitere Informationen findest Du hier: EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG .

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 01, 2026