User Researcher (gn)

• Planung und Durchführung von nutzerzentrierten Research Projekten – von Konzeption über Durchführung/Testing bis hin zur Dokumentation
• Evaluation von User Experience Konzepten, User Flows und Informationsarchitekturen mithilfe jeweils geeigneter Methoden
• Kontinuierliche Beratung und Austausch mit unseren agilen Produktteams und Product Ownern
• Erarbeiten einer langfristigen Research/Testing-Strategie zur Sicherstellung der User Experience & Usability unserer digitalen Produkte
• Auswahl von Testing- und Researchtools und deren kontinuierliche Betreuung
• Präsentation der Ergebnisse im Team oder vor weiteren Stakeholdern
• Ausarbeitung von Handlungsempfehlungen aus den Research-Ergebnissen
• Kontinuierliches Monitoring von qualitativen und quantitativen KPIs zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in den digitalen Produkten
• Auswahl und Steuerung von Dienstleistern

Damit überzeugst Du uns

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich User Research in der digitalen Produktentwicklung
• Du hast Erfahrung in der Formulierung von Research Fragen und deren Ziele, sowie der Identifizierung von geeigneten Methoden um diese Fragen zu beantworten
• In der Durchführung von Studien, unter anderem Prototypen Tests, Usability-Tests, Umfragen, Analyse der Marktlandschaft sowie der Zusammenfassung von Ergebnissen bist du routiniert
• Du hast fundierte Kenntnisse in der Durchführung und Vorbereitung von User-Interviews und Fokusgruppen
• Erfahrungen im Produktmanagement sind ein Plus
• Du arbeitest gerne datengetrieben und hast Spaß daran, deine KPIs im Blick zu haben
• Du bist Teamplayer und arbeitest gerne mit anderen Bereichen und Disziplinen um gemeinsam die besten Lösungen zu finden
• Du verfügst über ein Agiles Mindset, übernimmst Verantwortung und triffst Entscheidungen selbstständig
• Du bist kommunikationsstark und kannst Menschen für deine Ideen begeistern

WIR bieten dir ein großartiges Arbeitsumfeld:

FLEXIBILITÄT

Deine Arbeit passt sich deinen persönlichen Lebensumständen und der individuellen beruflichen Anforderung an. Nutze unsere Regelung mit 50% mobilem Arbeiten neben der gemeinsamen Zeit mit deinem Team in unserem modernen Office.

Du tauchst ein in ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit einem großen Gestaltungsspielraum.

Bring deine Ideen bei uns ein.

DEINE ENTWICKLUNG

Trainiere deine Skills mit dem Angebot unserer "GROW Academy", regelmäßigen Impulsen und einem 24/7 Zugang zu unserer Learning Plattform.

BLEIB DIR TREU

Arbeite, wie du dich wohl fühlst. Du bist einmalig und genau das suchen wir.

DIE KLASSIKER– WIR BIETEN DIR

Ein umfassendes Onboarding, 30 Tage Urlaub, bezuschusstes Firmenticket, Radleasing-Angebot, Fitnessstudio Kooperationen, Zuschüsse zur Altersvorsorge, rabattierte Buchbestellung, Firmenevents u.v.m.

Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir ermutigen deshalb ausdrücklich motivierte Personen, die nicht zu 100% den genannten Kriterien entsprechen, sich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns über alle Bewerber: innen, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung.

Du bist überzeugt? Bitte schick deine Online-Bewerbung an Isabelle Mathes.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

• Isabelle Mathes
• HR Business Partner

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation