System Engineer – Citrix Plattform Operations (m/w/d)

Die Abteilung Terminal Services stellt zentrale Citrix-basierte Zugangs- und Applikationsplattformen für die Bundeswehr und den BWI Eigenbetrieb bereit. Im Fokus steht der sichere und zuverlässige Betrieb geschäftskritischer IT-Services. Die Zugangsinfrastruktur Virtual Apps and Desktop Platform (VADP) gewährleistet den Zugriff auf zentrale Backend-Verfahren der Bundeswehr und dem BWI Eigenbetrieb. Die Zusammenarbeit erfolgt in einem DevOps-orientierten Modell gemeinsam mit Service Management und Architektur. Betrieb und Weiterentwicklung des Services werden dabei bereichsübergreifend abgestimmt und gemeinsam verantwortet.

Dein Profil:

• Abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Betrieb und der Weiterentwicklung komplexer Citrix Virtual Apps & Desktops Umgebungen
• Gute Kenntnisse im Windows Server-, Active Directory- und Gruppenrichtlinien-Umfeld
• Kenntnisse mit Automatisierungstechnologien (z.B. Ansible)
• Erfahrungen im IT-Service-Management sowie idealerweise eine ITIL Foundation Zertifizierung
• Citrix-Zertifizierungen (z. B. Citrix Virtual Apps and Desktops) von Vorteil
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Deine Aufgaben:

• Übernahme der technischen Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung komplexer Citrix Virtual Applications Umgebungen
• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Unterstützung bei technischen Eskalationen
• Umsetzung und Qualitätssicherung von Changes, Releases und technischen Migrationen
• Entwicklung und Optimierung von Automatisierungslösungen sowie Standardisierung wiederkehrender Betriebsprozesse
• Unterstützung bei der technischen Weiterentwicklung der Plattformen
• Hilfeleistung bei technischen Bewertungen, Risikoanalysen zur Vorbereitung von technischen Konzepten und Architekturentscheidungen
• Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung technischer Dokumentationen sowie Sicherstellung des Wissenstransfers innerhalb des Teams
• Ggf. Teilnahme an Rufbereitschaften sowie Unterstützung bei der Sicherstellung eines hochverfügbaren Betriebs

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
• Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern
• Die Einstiegsvergütung liegt im Regelfall zwischen 51.300 € und 66.200 € brutto p.a. Die konkrete Höhe wird basierend auf Kriterien wie z.B. Qualifikation, Verantwortungsbereich und den Anforderungen der Position festgelegt. Gerechtfertigte Abweichungen sind im Einzelfall möglich

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Nürnberg

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation