Seit über 20 Jahren stehen wir als Anbieter integrierter Facility Management-Lösungen an der Seite unserer renommierten Bankenkunden.
Verstärken Sie unser eingespieltes Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre persönliche Zukunft und die Zukunft unserer Klienten.
Wir – die
Apleona BS GmbH
suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort im Herzen von
Hamburg
einen
Mitarbeiter (w/m/d) im IT-Servicedesk - JobID 26804
Das machen Sie bei uns:
Sie erstellen und verwalten Benutzeraccounts, ID-Cards und deren Berechtigungen in den Systemen Workday (HR), ServiceNow sowie in weiteren Systemen für das Zutrittsmanagement unseres Kunden
Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für die Benutzeraccounts in der Personalverwaltungs-Systemlandschaft sowie für Berechtigungen in unterschiedlichen System-Umgebungen
Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen (Intern & Kunden) standortübergreifend bei der Beantragung von Benutzeraccounts und IT-Berechtigungen sowie bei der Pflege von Datenbanken im Sinne eines umfassenden User Managements per E-Mail, MS Teams und über das Ticketsystem
Im Hardwaremanagement analysieren Sie den Bedarf an Notebooks, Monitoren und weiterem Equipment, und beauftragen die notwendigen Geräte beim Dienstleister
Sie sind verantwortlich für die regelmäßige Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken sowie Gruppenmailboxen
Das wünschen wir uns von Ihnen:
Sie verfügen über abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik (z.B. Wirtschaftsinformatik w/m/d) oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Informatikkaufmann (w/m/d), Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration)
Sie bringen Erfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet mit, idealerweise im IT-Support (1st/2nd Level) in einer Konzernumgebung
Sie sind vertraut im Umgang mit MS Office, Windows-Clients, mobilen Endgeräten (iOS/Android), Ticketsystemen (z. B. ServiceNow) und verfügen über ein Grundverständnis von Netzwerken und VPN
Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Deutsch (schriftlich und mündlich) und bringen idealerweise gute Englischkenntnisse mit
Eine hohe Lernbereitschaft, um neue, kundenspezifische Applikationen und Tools schnell zu verstehen und im Support einsetzen zu können, ist für Sie selbstverständlich
Sie punkten mit einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung, Teamfähigkeit, hoher Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie einer strukturierten und sorgfältigen Arbeitsweise
Darauf können Sie sich freuen:
Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Gleichberechtigung fördert
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
30 Tage Urlaub sowie zusätzlich Weihnachten- und Silvester frei
Ein Büro in zentraler Innenstadtlage mit modernen Arbeitsplätzen
Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem starken, eingespielten Team, das sich auch in stressigen Phasen aufeinander verlassen kann
Die Möglichkeit, mehrere Tage pro Woche mobil zu arbeiten
Familienfreundliche Personalpolitik , zur Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen
Flexible Arbeitszeitmodelle für eine echte Work-Life-Balance
Exklusive Angebote für Mitarbeitende mit hochwertigen Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
APLEONA-Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Die Option auf Jobrad -Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit
Ein attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
Interessiert? Werden Sie Teil unseres Teams!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen.
Bewerben Sie sich in nur wenigen Klicks über das Bewerbungsformular!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
ister von einer Die angegebenen
ARBEITEN BEI APLEONA: LOHNT SICH!
Gemeinsam für ein besseres Morgen:
Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten und Ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Umfeld zu entfalten. Unser Engagement im Klima- und Umweltschutz bietet sinnvolle Jobs mit Perspektive.
Sicherheit ist Wohlbefinden:
Erleben Sie Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft. Bei uns erwarten Sie eine unbefristete Anstellung und optimale Rahmenbedingungen für eine langfristige Karriereplanung, sowohl für Sie als auch für Ihre Familie.
Angebote und Rabatte:
Profitieren Sie von vielfältigen Vorteilen bei Apleona: Ob Jobrad, Fitnessstudio oder exklusive Corporate Benefits, wir unterstützen Sie umfassend, um Ihr Berufs- und Privatleben zu bereichern.
Facility Management trifft Fortschritt
Große Mühlen mahlen langsam? Nicht bei uns! Facility Management ist eine innovative Branche und bietet diverse Möglichkeiten, die eigenen Ideen einzubringen und effizient umzusetzen.
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