Job Board

IT Support Engineer (m/w/d)

Posted Oct 05, 2026

Analyze in Job Fit

Scheidt & Bachmann GmbH

MönchengladbachRemote

GermanPart-timeApprenticeship (Ausbildung)Fluent German (C1+)

Open the original posting

Saving starts the application package.

Job Fit

See how close your profile is to this ad.

Salary (estimate)

Full-time reference: about €68,000/year

About this job

Senior IT Service Desk Specialist (m/w/d) mit Fachteamleitung

zur Unterstützung im IT Service Desk am Standort Mönchengladbach.

Scheidt & Bachmann - Mobilität, die verbindet

Ob beim Bahnfahren, Parken, Tanken bzw. Laden oder bei der Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs – mit großer Wahrscheinlichkeit hast du dabei schon unsere Technik genutzt. Seit über 150 Jahren entwickeln wir Systeme und Lösungen für eine Mobilitätsinfrastruktur, die weltweit Menschen und Güter sicher, schnell und komfortabel ans Ziel bringt. Als Familienunternehmen leben wir Werte wie Vertrauen, Verlässlichkeit und Zusammenhalt – und gestalten gemeinsam die Mobilität von morgen.

Deine Aufgaben

Du bist serviceorientiert und verstehst die Mitarbeitenden als deine Kunden? Als erster inierst du technisches Know-how mit ausgeprägter Serviceorientierung und findest schnell die passende Lösung.
Mit deinen Ideen sorgst du für einen reibungslosen IT-Betrieb und entwickelst unseren IT-Service kontinuierlich weiter.
Du bist ein echtes Allround-Talent und hast Spaß daran, Endgeräte sowie Standardsoftware einzurichten, zu betreuen und aktuell zu halten? Perfekt! Außerdem treibst du die Microsoft-365-Umgebung aktiv voran und sorgst für deren kontinuierliche Optimierung.

Du denkst strukturiert und sorgst gerne dafür, dass Wissen für alle nachvollziehbar bleibt? Du unterstützt uns bei der Dokumentation von IT-Prozessen und Serviceabläufen.

Teamwork ist kein Fremdwort für dich? Du bist im engen Austausch mit unseren internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern.

Du übernimmst gerne Verantwortung? Du steuerst dein Team und bist zentraler

Abschluss: Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. Informatiker, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker (m/w/d)
Berufserfahrung im IT-Service, Service Desk oder technischen Support
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen und Grundkenntnisse in Linux-Betriebssystemen wünschenswert
Gute Kenntnisse im Einsatz von Remote-Support-Tools, in Microsoft 365 sowie Microsoft Office Suite
Erste Kenntnisse in der Konfiguration von iOS- und Android-Endgeräten
Erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Interesse an Führungsaufgaben vorteilhaft
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Gültige Arbeitserlaubnis für die EU
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohe Lösungsbereitschaft
Hohe Eigeninitiative sowie strukturierte und pragmatische Arbeitsweise

Eine unbefristete Anstellung in einem innovativen, krisensicheren und etablierten Unternehmen, in dem Vielfalt und Gleichstellung zu unserer DNA gehören
Work-Life-Balance: Freu dich auf eine flexible, familienorientierte Arbeitszeitgestaltung, Home-Office- und Teilzeitmöglichkeiten, Bike Leasing, Urban Sports Club und unseren Kinderbetreuungszuschuss
Gute Verpflegung: Entdecke das abwechslungsreiche Essensangebot in unserem modernen Betriebsrestaurant
Strukturierte Einarbeitung und Buddy-Programm: Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlfühlst und dein Know-how direkt einbringen kannst
Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme: Entwickle dich kontinuierlich weiter, um deinem Team immer wieder neue Impulse zu geben
Jede Menge Wertschätzung: Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe

Für weitere Fragen eidt & Bachmann](http://www.scheidt-bachmann.de/karriere)

[Karriere-Videos](http://www.scheidt-bachmann.de/karriere/arbeiten-bei-scheidt-bachmann/)

Wenn es dich reizt, dich in unserem innovativen Familienunternehmen einzubringen, dann bewirb dich jetzt unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen.

Scheidt & Bachmann GmbH · Breite Straße 132 · 41238 Mönchengladbach · DE · www.scheidt-bachmann.com · [Impressum](https://www.scheidt-bachmann.de/de/impressum/) · [Datenschutz](%20https%3A//www.scheidt-bachmann.de/de/datenschutz/)

We show an excerpt and a link, and the full text when the source allows it. Brands and logos shown belong to their owners.

Job facts

Employer: Scheidt & Bachmann GmbH
Role: IT Support Engineer (m/w/d)
City: Mönchengladbach
Work mode: Remote
Language: German
Seniority: not stated
Posted: Oct 05, 2026
Source: Bundesagentur für Arbeit

Company rating

Glassdoor 3.7
117 reviews
View on Glassdoor
Kununu 3.8
228 reviews
View on Kununu

Similar jobs

Call Center Agent Inbound (m/w/d)
M3 Multi-Media-Marketing GmbHMönchengladbach
Glassdoor 3.4 (23)Kununu 3.9 (102)
GermanFluent German (C1+)
Posted Nov 02, 2026
Estimate: about €46,000/year
DORNIEDEN Gruppe GmbH & Co. KGMönchengladbachRemote
GermanAd in German · level not stated
Posted Nov 02, 2026
€43,000 to €61,000
M3 Multi-Media-Marketing GmbHMönchengladbach
Glassdoor 3.4 (23)Kununu 3.9 (102)
GermanGerman B1–B2
Posted Nov 02, 2026
Estimate: about €46,000/year

Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation