Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Teamleiter IT-Infrastruktur Support (m/w/d)
JOBPROFIL - ID 11558
AUFGABEN
Einsatz- und Ressourcenplanung für System- und Anwenderbetreuung
Fachliche Führung der Support-Einheiten im 1st-, 2nd- und 3rd-Level
Sicherstellung von Kompetenzabdeckung und verlässlicher Teamleistung
Steuerung und Kontrolle operativer Routinetätigkeiten inkl. Termintreue
Organisation und Unterstützung bei Störungen, Incidents und Problems, besonders bei systemübergreifenden Themen
Planung, Abstimmung und Koordination der Rufbereitschaft
Projektverantwortung für Maßnahmen im eigenen Zuständigkeitsbereich
ANFORDERUNGEN
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den genannten Aufgabenfeldern
Sehr gute Kenntnisse Windows Server sowie Windows 10/11, Linux, Microsoft AD/Exchange, Netzwerke (Cisco, Genua, F5), Citrix, Office, Virenschutz und Standard-IT-Komponenten
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zur arbeitsmedizinischen Eignungsuntersuchung (G28)
Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung SÜ2
Souveränes, professionelles und serviceorientiertes Auftreten, auch in anspruchsvollen Situationen
