IT Client & Workplace Support Specialist (m/w/d)

Wir sind Bertrandt.

Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit.

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Was Sie erwartet:

• Du betreust Anwender im gesamten Lifecycle ihrer IT-Arbeitsplätze – von der Beratung und Bestellung über die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme bis hin zu Datenmigration, Nutzereinweisung und der datenschutzkonformen Außerbetriebnahme von IT-Equipment
• Du unterstützt Anwender bei Hard- und Softwarethemen, führst Fehleranalysen, Wartungen, Reinstallationen sowie Betriebssystem- und Softwareupdates durch und kümmerst dich um die Bearbeitung von Service- und Störungstickets. Dabei betreust du sowohl Standardanwendungen als auch individuelle Softwarelösungen