Technical Integration & Support Specialist (m/w/d)

Einleitung

Radiology Advanced gehört zu den führenden Teleradiologie-Unternehmen in der DACH-Region und unterstützt seit 2019 Krankenhäuser, Praxen und medizinische Versorgungszentren bei der radiologischen Patientenversorgung – bedarfsgerecht und flexibel, von einzelnen Zeitfenstern bis hin zu rund um die Uhr. Mit mehr als 60 festangestellten Fachärztinnen und Fachärzten, die aus dem Homeoffice tätig sind, verbinden wir medizinische Expertise mit moderner Technologie, intelligenten Workflows und strukturierten Qualitätsprozessen. Für unser Gesamtkonzept „Teleradiologie 4.0“ wurden wir 2026 mit dem German Innovation Award ausgezeichnet. Radiology Advanced wächst – medizinisch, technologisch und als Unternehmen. Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, eigene Ideen einbringen und gemeinsam mit uns die radiologische Versorgung von morgen gestalten möchten.

Technical Integration & Support Specialist (m/w/d)

Standort: Berlin | Vollzeit

Aufgaben

Du verstehst technische Zusammenhänge, analysierst selbstständig Probleme und übernimmst die Verantwortung für deren Lösung - eine Rolle mit viel Eigenverantwortung als zentrale technische Schnittstelle zwischen Kunden und unserer IT. Gemeinsam mit unserem Kunden-Onboarding-Team begleitest Du Krankenhäuser und radiologische Praxen ab der technischen Vorbereitung über die Integration und Testphase bis in den laufenden Betrieb. Du beantwortest technische Fragen im direkten Austausch mit den IT-Teams unserer Kunden, konfigurierst unsere Systeme, koordinierst Integrationen und sorgst gemeinsam mit unserem IT-Team für die zuverlässige Anbindung der neuen Kunden. Auch danach bleibst Du technischer b – sowohl reaktiv über unsere Supportkanäle als auch proaktiv durch das Monitoring unserer Systeme. Zusätzlich bringst Du die gewonnenen Erfahrungen in internen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer technischen Abläufe ein. Dabei lebst Du unsere Servicekultur: Für unsere Kunden zählt am Ende nicht, ob die Ursache eines Problems in unserem oder in ihrem System liegt. Gemeinsam unterstützen wir bei der Analyse und Lösungsfindung bis der Prozess wieder zuverlässig funktioniert.