Claims Controller - Schadencontrolling & Impact Analytics (m/w/d)

Dabei gehst du über die Erstellung von Reports hinaus: Du erkennst Auffälligkeiten, hinterfragst Interpretationen und leitest konkrete Erkenntnisse für unsere Versicherungspartner und unser eigenes Team ab.

Dein Verantwortungsbereich

Schadenentwicklung verstehen und transparent machen

• Aufbau eines übergreifenden Schadencontrollings für die von Enzo betreuten Versicherungsbestände
• Analyse von Schadenhäufigkeit, durchschnittlichem Schadenaufwand, Gesamtschadenkosten und – bei entsprechender Datengrundlage – Schadenquoten
• Differenzierung nach Schadenursachen, Bestandsmerkmalen, Zeiträumen und relevanten Kundengruppen
• Frühzeitiges Erkennen und fachliches Einordnen von Trends, Abweichungen und Auffälligkeiten

Vergleichbarkeit und Datenqualität sicherstellen

• Abstimmung von Datenanforderungen, Kennzahlendefinitionen und Auswertungslogiken mit unseren Versicherungspartnern
• Zusammenführung und Plausibilisierung unterschiedlicher Bestands- und Schadendaten
• Berücksichtigung von Bestandsstruktur, Exposition, Beobachtungsdauer, Schadenreife und Reservierungsstand
• Aufbau nachvollziehbarer Standards, die partnerübergreifende Analysen ermöglichen und Unterschiede transparent machen

Präventionswirkung belastbar bewerten

• Entwicklung geeigneter Vorher-nachher-Auswertungen und Vergleiche zwischen Beständen mit und ohne Sensorik
• Bewertung, inwieweit beobachtete Unterschiede durch Prävention oder andere Einflussfaktoren erklärt werden können
• Klare Unterscheidung zwischen beobachteten Veränderungen, modellierten Einsparungen und belastbar nachgewiesenen Effekten
• Zusammenarbeit mit Customer Success und unserem Daten-Team bei der Weiterentwicklung unserer Wirkungs- und ROI-Modelle

Erkenntnisse in Entscheidungen übersetzen

• Erstellung verständlicher Reports und Analysen für Fachbereiche, Management und Vorstände
• Fachlicher Austausch mit Schadencontrolling, Schadenmanagement und Aktuariat unserer Partner
• Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für Bestandsauswahl, Präventionsmaßnahmen und operative Verbesserungen
• Aufbau wiederverwendbarer Auswertungen und zunehmend automatisierter Reporting-Prozesse

Qualifikation

Dein Profil

Erfahrung im Schadencontrolling

• Mehrjährige Erfahrung im Schadencontrolling, Versicherungscontrolling, in der Schadenanalyse oder einer vergleichbaren analytischen Funktion bei einem Versicherer
• Gutes Verständnis der Schadenprozesse und der betriebswirtschaftlichen Steuerung im Schaden-/Unfallgeschäft
• Erfahrung in der Wohngebäudeversicherung ist besonders wertvoll

Fachliche und analytische Sicherheit

• Du kennst die Kennzahlen, Datenstrukturen und Auswertungslogiken, mit denen Versicherer ihre Schadenentwicklung steuern
• Du kannst Zahlungsstände, Reserven und Schadenaufwand fachlich einordnen und weißt, wie sich Auswertungen nach Schaden-, Melde- oder Geschäftsjahr unterscheiden
• Du erkennst, wann Daten einen belastbaren Schluss zulassen und wann weitere Informationen oder eine andere Vergleichslogik erforderlich sind
• Du arbeitest präzise und machst Annahmen, Unsicherheiten und Grenzen einer Analyse transparent

Sicherer Umgang mit Daten und Tools

• Sehr gute Excel-Kenntnisse und Erfahrung mit BI- und Reporting-Werkzeugen, beispielsweise Power BI, Tableau oder vergleichbaren Lösungen
• Idealerweise SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit größeren Datenbeständen
• Interesse daran, manuelle Auswertungen in verlässliche, wiederholbare Prozesse zu überführen

Kommunikation und Ownership

• Du kannst komplexe Analysen verständlich erklären und gegenüber erfahrenen e konstruktiv und bleibst fachlich klar, auch wenn eine Analyse Erwartungen nicht bestätigt
• Du übernimmst Verantwortung von der Datenanforderung bis zur belastbaren Schlussfolgerung
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch

Benefits

Warum Enzo?

• Deine Analysen machen Wirkung sichtbar

Du schaffst die Grundlage, auf der Versicherer über den Einsatz und die Skalierung von Prävention entscheiden.

• Aufbau statt bestehender Routinen

Du entwickelst unser Schadencontrolling und prägst dessen Methoden, Standards und Werkzeuge.

• Versicherungswissen trifft Technologie

Du verbindest deine Erfahrung aus der Versicherungswirtschaft mit IoT, KI und frühzeitiger Schadenprävention.

• Direkter Einfluss auf das Geschäft

Deine Erkenntnisse fließen in Produktentwicklung, Kundenarbeit und strategische Entscheidungen ein.

• Enge Zusammenarbeit mit dem Gründerteam

Kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung für ein zentrales Thema unserer Entwicklung.

• Builder-Kultur

Wir schätzen Klarheit, Ownership und die Fähigkeit, Erkenntnisse in konkrete Verbesserungen zu übersetzen.

Du möchtest dein Versicherungswissen einsetzen, um Schäden früher zu verhindern und die Wirkung von Prävention belastbar nachzuweisen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 01, 2026