Customer Success Manager (KI-Fokus) - m/w/d

Qualifikation

• Du magst Technik und Menschen gleichermaßen und hast ggf. selbst mit KI-Werkzeugen wie Claude Code, Codex oder eigenen Agenten gearbeitet.
• Du telefonierst gern und erklärst Technik so, dass dich ein Schreinermeister und ein Geschäftsführer gleichermaßen verstehen.
• Du arbeitest sorgfältig und verantwortungsbewusst, gerade mit Kundendaten.
• Du willst Gas geben, dazulernen und persönlich wachsen.
• Deutsch fließend in Wort und Schrift (C2), denn unsere Kunden sind deutsche Unternehmer. Englisch hilft bei Dokumentation und Tools, ist aber keine Bedingung.
• Optional: Du wohnst im Umkreis von Düsseldorf oder München (unsere Standorte)
• Welcher Abschluss dahintersteht, ist uns egal. Unsere Abläufe sind dokumentiert und lernbar – du musst nicht alles von Anfang an können.

Wer nicht zu uns passt:

• Jemand, der lieber nur am Code sitzt und Kundengespräche als Störung empfindet.
• Jemand, der Dienst nach Vorschrift sucht. Wir erwarten keine Dauerbereitschaft und kein Wochenende am Laptop, aber dass du Dinge zu Ende denkst und einen eigenen Anspruch an die Exzellenz deiner Arbeit hast ⭐

Wie geht's weiter?

Kein Lebenslauf, kein 0815-Anschreiben. Beantworte ein paar kurze Fragen und beantworte in deinem Anschreiben in eigenen Worten (*nicht KI-geschrieben*):

1) Was hast du bisher selbst mit KI gebaut?

2) Welche KI-Themen interessieren dich aktuell am meisten als Lernfeld?

3) Warum könntest du der perfekte Fit für diese Rolle sein?

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

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