IT-Spezialist (m/w/d) im Kundensupport

Seit vielen Jahren steht die Firma serv-u Franzke ihren Kunden kompetent bei allen Fragen rund um moderne IT- und Telekommunikationssysteme zur Seite.

Unsere Tätigkeitsschwerpunkte umfassen den gesamten Bereich der Microsoft Windows Client und Server Betriebssysteme, Aufbau und Betrieb von Microsoft Office 365 und Azure Umgebungen, DATEV Lösungen für Steuerberater und Rechtsanwälte, sowie komplexe Telekommunikationsanlagen.

Ihre Aufgaben:

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• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Tagesgeschäft
• Sicherstellung des täglichen Betriebs der IT-System- und Anwendungsinfrastruktur unserer Kunden
• Planung, Installation und Wartung von Hard- und Software bei unseren Kunden
• Monitoring und Performanceoptimierung
• Weiterentwicklung der ITK-Infrastruktur unserer Kunden

Sie bringen mit:

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• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-nahe Arbeitserfahrung (3 - 8 Jahre)
• Erfahrung in der IT-Administration und IT-Störungsbeseitigung (DNS, DHCP, UTM-Systeme, Benutzer- und Lizenzverwaltung, Dokumentation)
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen inkl. Server, erstrebenswert sind Kenntnisse im Bereich Microsoft Office 365 und Azure
• Bereitschaft und Interesse technische (Teil-)Projektleitungsaufgaben zu übernehmen
• strukturierte Herangehensweise an Abläufe und Prozesse sowie ausgeprägtes Servicebewusstsein
• Bereitschaft, sich in neue IT-Technologien einzuarbeiten und stetig weiterzubilden
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit sowie eine selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

Was wir Ihnen bieten:

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• unbefristeter Arbeitsvertrag
• geregelte Arbeitszeit
• betriebliche Altersvorsorge
• auf Sie abgestimmte Fort- und Weiterbildung
• die Chance auf Weiterentwicklung im Unternehmen
• Mitarbeitereinkauf
• monatliche steuerfreie Gutscheinkarten
• Unterstützung in der Gesundheitsprävention
• Zuschuss zu Fahrkarten (Fähre, Zug, etc.)
• ein Team, das sich auf Sie freut!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an .

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Für eine erste ügung.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 01, 2026