Klinische Anwendungsbetreuung in Berlin, Nordost (*)

Über uns

Das Unternehmen entwickelt innovative und nachhaltige Softwarelösungen für einen etablierten Player im Gesundheitssektor in Europa. Von derzeit 600 angestellten IT-Mitarbeitern werden jegliche Projekt- und Anwendungsbetreuungen sowie mehrere Rechenzentren betrieben. Durch die fachübergreifende Zusammenarbeit der Mitarbeiter und die zügige Reaktion auf neue Trends im Healthcare-Umfeld, wird immer eine bestmögliche Versorgung gewährleistet.

Aufgaben

Applikationsmanagement: Verantwortung für die reibungslose Funktion und Weiterentwicklung zentraler klinischer Informationssysteme wie LIS, PDMS, KIS und RIS

Anwendersupport: Qualifizierte Unterstützung der User im 1st- und 2nd-Level-Support sowie die systematische Lösung technischer und anwendungsbezogener Anfragen

Prozessoptimierung: Analyse bestehender klinischer Workflows in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und Konzeption von Verbesserungsmaßnahmen zur Effizienzsteigerung

Projektmitarbeit: Aktive Gestaltung und Begleitung von IT-Projekten, von der Implementierung neuer Systeme über Updates und Rollouts bis hin zu komplexen Schnittstellenanpassungen

Wissensmanagement: Erstellung von technischen Dokumentationen, Durchführung von Anwenderschulungen und Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, der IT und externen Softwareanbietern

Profil

IT-Kompetenz: Fundiertes IT-Allgemeinwissen sowie grundlegende Kenntnisse in der Administration von Serverlandschaften

Branchenerfahrung: Idealerweise erste Berührungspunkte mit Applikationen aus dem Gesundheitswesen oder einem regulierten Umfeld, beispielsweise mit LIS, RIS oder KIS

Analytische Fähigkeiten: Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und die Kompetenz, komplexe, IT-gestützte Prozesse zu analysieren und zu optimieren