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Leitender Mitarbeiter Organisation & interne Prozesse (m/w/d)

Veröffentlicht am 27. Okt. 2026

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acht grad media GmbH

Mainz am Rhein

DeutschAusbildungFließend Deutsch (C1+)

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Gehalt (Schätzung)

Vollzeit-Referenzwert: etwa 55.000 €/Jahr

Über diese Stelle

## Über uns

Wir sind ein inhabergeführtes, familiäres Unternehmen mit knapp 12 Mitarbeitenden. Bei uns übernehmen Sie keine anonyme Fachabteilungsrolle, sondern gestalten aktiv die Organisation, Abläufe und digitale Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen erfahrenen und strukturierten leitenden Mitarbeiter (m/w/d) für interne Prozesse, kaufmännische Software und das Ticketsystem.

## Ihre Aufgaben

Analyse, Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung interner Abläufe und Prozesse
Betreuung, Administration und Weiterentwicklung unserer kaufmännischen Software
Verantwortung für das interne Ticketsystem: Einrichtung, Prozesse, Kategorien, Berechtigungen, Auswertungen und Nutzerbetreuung
Steuerung und Koordination von Aufgaben, Zuständigkeiten und Terminen im Team
Erstellung und Pflege von Prozessaufstellungen, Arbeitsanweisungen, Checklisten und Dokumentationen
Unterstützung der Geschäftsführung bei der Organisation und Optimierung betrieblicher Abläufe
Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Mitarbeitenden, IT und externen Dienstleistern
Mitwirkung bei der Einführung neuer Tools, Workflows und Digitalisierungsmaßnahmen

Sicherstellung eines strukturierten On- und Offboardings sowie eines transparenten Wissensmanagements

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in Organisation, Operations, Prozessmanagement, Backoffice oder einer vergleichbaren Funktion
Erfahrung mit kaufmännischer Software, ERP-, CRM- oder Warenwirtschaftssystemen
Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und der Erstellung von Workflows, Reports und Auswertungen
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
Ausgeprägte analytische, organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
Freude daran, Strukturen zu schaffen, ohne die persönliche Zusammenarbeit aus den Augen zu verlieren
Erfahrung in der Anleitung oder Koordination von Mitarbeitenden ist wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Eine Schlüsselposition mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Direkten Draht zur Geschäftsführung und kurzen Abstimmungswegen
Ein familiäres Team mit rund 12 Mitarbeitenden
Vielfältige Aufgaben an der Schnittstelle von Organisation, IT und kaufmännischen Prozessen
Einen unbefristeten Arbeitsplatz in Mainz
Eine faire Vergütung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: acht grad media GmbH
Position: Leitender Mitarbeiter Organisation & interne Prozesse (m/w/d)
Stadt: Mainz am Rhein
Arbeitsmodell: nicht angegeben
Sprache: Deutsch
Erfahrungsstufe: nicht angegeben
Veröffentlicht: 27. Okt. 2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit

Leitender Mitarbeiter Organisation & interne Prozesse (m/w/d)

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