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Werkstudent - Customer Success (m/w/d)

Veröffentlicht am 09. Okt. 2026

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vub GmbH

Cologne

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Gehalt (Schätzung)

Vollzeit-Referenzwert: 37.000 €–58.000 €/Jahr

Über diese Stelle

vub ist ein führendes Fachinformations-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt. Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen und vor allem den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen.

Bei der vub | Wissen mit System, konzentrieren wir uns also auf die Vermittlung weltweiten Wissens an große Unternehmen. Unser Ziel ist es, nahtlose digitale Prozesse zu gewährleisten, um maximalen Kundennutzen zu erzielen. Wir zeichnen uns durch technische Innovation, Zuverlässigkeit und persönlichen Service aus und streben danach, unseren Kundennutzen stetig zu verbessern.

Um unsere Ziele zu erreichen, erweitern wir kontinuierlich unser Team und optimieren unsere Prozesse. Genau an der Schnittstelle zwischen Kundenzufriedenheit und kontinuierlicher Verbesserung, freuen wir uns auf Ihren Einsatz.

Wir suchen engagierte und innovative Köpfe, die bereit sind, unser dynamisches Team zu verstärken und gemeinsam mit uns durchzustarten! Mit einem Team von mehr als 30 Kollegen setzen wir neue Standards für Top-Kunden aus der Wirtschaft, Forschung und dem öffentlichen Sektor.

Aufgaben

Unterstützung bei der kaufmännischen Betreuung der Kunden eines Familienunternehmen, dessen Kerngeschäft den Handel mit Fachinformationen als auch den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen für Fachinformationen umfasst.

von der digitalen Bestellung bis zur Rechnungserstellung (X-Rechnung)
Hilfe bei der Umsetzung von Prozessen zwischen dem Webshop und internen Warenwirtschafts-Systemen entlang von Kund:innenanfragen
Dokumentation der Arbeitsschritte im ERP-System und verantwortlich für die Datenqualität zwischen Webshop & interner Warenwirtschaft
Prüfung der Korrektheit und Vollständigkeit von Aufträgen, Kund:innendaten und Lieferant:innen

selbstständige Arbeitsweise
routiniert im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
fehlerfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
selbstständige sowie teamorientierte Arbeitsweise

Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinen lassen
Möglichkeit für Abschlussarbeiten oder einen Direkteinstieg auch nach deinem Studium
Offenes, junges, engagiertes Team und flache Hierarchien
Tolles, helles Büro im Herzen von Köln
Eigenverantwortliches Arbeiten mit vielseitigen und spannenden Aufgaben
Auch möglich als 3-monatiges Praktikum mit viel Verantwortung
Urban Sports Club Mitgliedschaft, Corporate Benefits und vieles mehr!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Melde dich bei Fragen gerne direkt bei Nicolaus Preuß-Neudorf oder per E-Mail.

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Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: vub GmbH
Position: Werkstudent - Customer Success (m/w/d)
Stadt: Cologne
Arbeitsmodell: nicht angegeben
Sprache: Deutsch
Erfahrungsstufe: Werkstudent
Veröffentlicht: 09. Okt. 2026
Quelle: Arbeitnow

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