Support digitale Lösungen (m/w/d)

Intro

Schnittstelle zwischen Kunde & IT

Eine neue Herausforderung, in einem spannenden Umfeld

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etabliertes und zukunftsorientiertes Unternehmen mit langjähriger Marktpräsenz und hoher Kundenorientierung. Digitalisierung, Servicequalität und nachhaltige Prozessoptimierung stehen hier im Mittelpunkt. Mitarbeitende profitieren von einem wertschätzenden Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Veränderungen aktiv mitzugestalten.

Aufgabengebiet

• eistungen
• Betreuung und Unterstützung verschiedener digitaler Anwendungen und Portale
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Mietern und Geschäftspartnern
• Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Anwendungsentwicklung bei IT-Anforderungen
• Erstellung, Analyse und Auswertung von Kennzahlen zur Nutzung digitaler Services
• Zusammenarbeit mit Anbietern externer Software- und Portallösungen
• Unterstützung bei Digitalisierungs- und Optimierungsprojekten
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Anwendungen

Anforderungsprofil