Assistenz im Kundensupport (m/w/d)

Assistenz im Kundensupport (m/w/d)

Sie haben gerade Ihr Studium abgeschlossen und suchen nach einem Berufseinstieg? Oder Sie haben vielleicht schon Erfahrung im Kundensupport? Außerdem sprechen Sie mehrere Sprachen fließend, die Sie in Ihrem nächsten Job einsetzen möchten? Dann könnte diese Position bei einem namhaften japanischen Unternehmen in Düsseldorf bestens für Sie geeignet sein!

Wir von der Personalagentur ADENI (ADENI Recruitment Agency) (https://adeni.eu/) freuen uns darauf, Sie bei der Suche nach Ihrem neuen Job mit Japanbezug zu unterstützen.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind die zentrale Ansprechperson für alltägliche Kundenfragen rund um Zahlungsverkehr und tägliche Transaktionen
• Sie erkennen die individuellen Bedürfnisse der Kunden, entwickeln Lösungen und bauen so vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf
• Sie beraten Kunden zu Themen wie Liquiditätsmanagement und helfen dabei, Potenziale für weiteres Wachstum zu erschließen
• Sie identifizieren und verwalten Risiken im Zahlungsverkehr
• Sie verfolgen Markttrends, um Lösungen wettbewerbsfähig zu halten
• Sie erstellen regelmäßig Berichte zu Kundenaktivitäten und Produktleistungen

Ihr Profil:

• Sehr gute Sprachkenntnisse in mindestens drei der folgenden Sprachen: Englisch, Deutsch, Japanisch oder Koreanisch
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Auftreten
• Arbeitserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und grundlegende Kenntnisse in MS Office

Ihre Vorteile: