IT Onsite Support (m/w/d)

Zusammenarbeit

• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur

Urlaubsnahme bereits während der Probezeit

• Persönliche Betreuung durch feste zes
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur

Förderung Ihrer beruflichen Perspektiven

• Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate-Benefits mit

Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken und Onlineshops

• Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms

IHRE AUFGABEN

• Vorbereitung und Durchführung der Migration bestehender

IT-Arbeitsplätze an Münchner Bildungseinrichtungen auf das

Betriebssystem Windows 11

• Installation, Einrichtung und Inbetriebnahme der bereitgestellten

Client-Systeme gemäß definierter Prozessvorgaben und technischer

Checklisten

• Überprüfung der eingerichteten Arbeitsplätze durch

standardisierte Funktionstests zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Systemfunktion

• Sorgfältige Dokumentation der umgesetzten Migrationen sowie

Erfassung und Nachverfolgung technischer Fehler und auftretender

Unregelmäßigkeiten

• Analyse und Behebung technischer Störungen im Rahmen des eigenen

Verantwortungsbereichs sowie Weiterleitung komplexerer Fehlerbilder an den Field Service oder die zuständigen Supporteinheiten

• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von

Netzwerkdruckern, Multifunktionssystemen sowie der Einbindung in zentrale Druckmanagementlösungen

• Unterstützung der Anwender bei der Umstellung durch Erläuterung

wesentlicher Änderungen und Beantwortung grundlegender technischer

Fragen anhand vorhandener Informationsmaterialien

IHR PROFIL

• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Qualifikation, z. B. als

Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT

Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung;

alternativ bringen Sie mehrjährige praktische IT-Erfahrung mit

• Idealerweise haben Sie bereits in einer vergleichbaren technischen

Position gearbeitet, insbesondere im IT-Support oder Rollout

• Sie besitzen eine aktuelle Herstellerzertifizierung oder verfügen

über mehrjährige Erfahrung im Second-Level-Support

• Mit gängiger IT-Hardware kennen Sie sich gut aus und haben

Erfahrung in der Installation, Reparatur und Erweiterung von Hard- und

Software

• Sie sind mit aktuellen Betriebssystemen vertraut und nutzen

Microsoft Office einschließlich Installation und Grundeinrichtung sicher

• Sie bringen Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik mit und haben

bereits IT-Geräte angeschlossen sowie einfache Verbindungsprobleme behoben

• Supportanfragen bearbeiten Sie eigenständig im Ticketsystem und

dokumentieren Ihre Lösungswege nachvollziehbar

• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

sowie Grundkenntnisse in Englisch

• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und bringen

Fahrpraxis mit, da Sie während des Einsatzes betriebliche

Poolfahrzeuge nutzen

• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zuverlässig und

treten im AnwenderUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen

Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,

Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen erfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für

Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um

Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Schätzung: etwa 86.000 €/Jahr

Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Tabelle; dl-de/by-2-0; eigene Berechnung