Jobbörse

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Auf Jobportal gelistet am 13. Nov. 2026

München

DeutschAnzeige auf Deutsch · Niveau offen

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Job Fit

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Gehalt (Schätzung)

Grobe Schätzung: etwa 53.000 €/Jahr

Intro

Angenehmes und faires Arbeitsumfeld

Gestaltungsfreiheit

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein mittelstädnisches Unternehmen im Bereich schnelllebiger Konsumgüter in München West tätig.

Aufgabengebiet

Sie bearbeiten IT-Anfragen der Mitarbeitenden und finden praxistaugliche Lösungen.
Sie unterstützen Anwender bei Fragen zu Windows und Microsoft 365.
Sie erfassen, priorisieren und dokumentieren Supportfälle in JIRA.
Sie verfolgen offene Tickets nach und halten die Beteiligten über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden.
Sie koordinieren externe Dienstleister bei technischen Anliegen und stimmen die nächsten Schritte ab.
Sie prüfen technische Störungen im Arbeitsumfeld und leiten passende Maßnahmen ein.
Sie dokumentieren wiederkehrende Lösungen, damit Anfragen zügig bearbeitet werden können.
Sie arbeiten eng mit den zuständigen

Anforderungsprofil

Sie arbeiten strukturiert mit Ticketsystemen, idealerweise mit JIRA.

Sie koordinieren Dienstleister klar und verfolgen vereinbarte Maßnahmen zuverlässig.

Sie analysieren technische Anliegen verständlich und finden passende Lösungen.

Sie dokumentieren Arbeitsschritte nachvollziehbar und sorgfältig.

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.erenznummer

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.