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Senior Sachbearbeiter*in für die Kundenbetreuung (w/m/d)

Auf Jobportal gelistet am 09. Nov. 2026

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ACM Deutschland AG

Düsseldorf

DeutschSeniorFließend Deutsch (C1+)über Adzuna

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Gehalt (Schätzung)

Grobe Schätzung: etwa 46.000 €/Jahr

Über diese Stelle

ACM Deutschland hat im Jahr 2026 mit dem aktiven Einstieg in den wichtigen deutschen Versicherungsmarkt begonnen. Unser Ziel ist es dabei, einer der bedeutenden Versicherer in Deutschland zu werden. Das dazu notwendige Wachstum werden wir durch unsere kompetenten Teams vor Ort in Deutschland, mit der Unterstützung durch die strategischen Partnerschaften erreichen. Ebenso wie in unserem Heimatland Frankreich wollen wir auch in Deutschland nachhaltige Versicherungslösungen für unsere Kunden und Kundinnen anbieten, die auf unseren Leitmotiven Innovation, Solidarität und Solidität basieren.

Deine Aufgaben

Du bearbeitest komplexe Schadenfälle unserer Kundinnen und Kunden unter Beachtung rechtlicher und fachlicher Vorgaben
Du befasst dich mit vertragsbezogenen Kundenanliegen
Du stehst mit unseren Kundinnen und Kunden telefonisch oder schriftlich in für alle unternehmensinternen Stakeholder und externen Geschäftspartner
Nach einer fundierten Einarbeitung kennst Du Dich mit unseren Produkten und Dienstleistungen aus und kannst sie gezielt in der Sachbearbeitung oder in der Kundenbetreuung einsetzen
Du übernimmst gerne Verantwortung und bist entscheidungsfreudig

Dein Profil

Du bringst Freude an der eigenständigen und proaktiven Lösungsfindung mit
Zu deinen Stärken zählen Empathie und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Du bringst fundierte Erfahrung im Versicherungswesen und in der Kundenbetreuung mit
Du hast eine Ausbildung zur Versicherungskauffrau bzw. Versicherungskaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung
Du sprichst und schreibst Deutsch auf C2 Niveau, Fremdsprachkenntnisse (Englisch oder Französisch) sind von Vorteil aber keine Voraussetzung

Ein dynamisches und kleines Team mit kurzen Wegen, in dem Deine persönlichen Stärken wertgeschätzt und gefördert werden
Eine leistungsgerechte Vergütung
Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, sowie Unfallversicherung
Ein bezuschusstes Jobticket
Home Office Möglichkeit
30 Tage Urlaub
Ein Arbeitsumfeld, in dem Du Dich innerhalb der Unternehmensgruppe weiterentwickeln kannst

nser Online-Bewerbungsformular. Die ACM Deutschland steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: ACM Deutschland AG
Position: Senior Sachbearbeiter*in für die Kundenbetreuung (w/m/d)
Stadt: Düsseldorf
Arbeitsmodell: nicht angegeben
Sprache: Deutsch
Erfahrungsstufe: Senior
Auf Jobportal gelistet: 09. Nov. 2026

Senior Sachbearbeiter*in für die Kundenbetreuung (w/m/d)

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Was wir bieten

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