Jobbörse
Veröffentlicht am 21. Sept. 2026
Frankfurt
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Gehalt in der Anzeige
36.000 € bis 44.000 €/J
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Customer Service Advisor - deutschsprachig (m/w/d)
Das Unternehmen
Gerade für kleine Unternehmen muss es oft schnell gehen. Chancen warten nicht und Liquiditätsengpässe können über Nacht entstehen. Um voranzukommen und zu wachsen, brauchen KMU Finanzierung, die genauso flexibel und reaktionsschnell ist wie sie selbst.
Genau deshalb haben wir iwoca gegründet. Unsere smarte Technologie, moderne Datenanalyse und unser erstklassiger Kundenservice sorgen dafür, dass Unternehmer*innen schnell, sicher und kontrolliert handeln können - genau in den Momenten, in denen es darauf ankommt.
Wir haben bereits mehr als 150.000 Unternehmen mit über 4,5 Milliarden Euro unterstützt. Unser Team setzt alles daran, noch mehr Mittelständler*innen zum Erfolg zu verhelfen - durch besseren Zugang zu Finanzierung und zusätzliche Services, die den Geschäftsalltag einfacher machen. Unsere Mission? Eine Million Unternehmen in ihren entscheidenden Momenten zu unterstützen und so einen nachhaltigen Beitrag zu leisten- sowohl für die Unternehmen selbst, als auch für ihr wirtschaftliches Ökosystem und die deutsche Gesamtwirtschaft.
Die Stelle
Als Customer Service Advisor*in bist du die erste Anlaufstelle für potentielle Neukund*innen und langjährige Bestandskund*innen und somit iwocas “Aushängeschild”. Du kümmerst dich um eingehende Anrufe, E-Mails und Webchats und unterstützt Unternehmer*innen sowohl bei allgemeinen Fragen als auch bei der Antragstellung und Folgefinanzierungen. Dabei legst du höchsten Wert auf Kundenservice und ermöglichst unseren Kund*innen durch deine Kommunikation die optimale Nutzung unserer Produkte.
Ein grundlegender Baustein für unseren Erfolg ist es, Kund*innen und Partner*innen von unserer Mission zu überzeugen und zu begeistern - das reicht bei unseren Kund*innen vom Frisörsalon bis zur Zahnarztpraxis und bei unseren Partner*innen von der Finanzberatung bis zu Mitarbeitenden der Bankfiliale.
Wenn Sie mehr über diese Position erfahren möchten, finden Sie hier den passenden Artikel .
Zusammen arbeiten, gemeinsam wachsen: Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem deine Ideen wirklich etwas bewegen. Dass unsere Kultur nicht nur auf dem Papier gut klingt, zeigt auch unser Kununu-Score von über 4,4 – ein Team, auf das man sich jeden Tag freuen kann!
Die Anforderungen
Das Gehalt
Wir rechnen mit einem Gehalt zwischen 36.000 € und 44.000 € für diese Stelle. Uns ist es jedoch wichtig, dich fair zu bezahlen, also gib in deiner Bewerbung unbedingt deine Gehaltsvorstellungen an. Wir vergleichen Gehälter regelmäßig mit den marktüblichen Sätzen und führen zusätzlich vierteljährliche Performance- und Gehaltsreviews durch.
Die Kultur
Bei iwoca gewinnt die beste Idee. Unsere Kultur basiert auf eigenständigem Denken, dem Hinterfragen von Annahmen und faktenbasierten Entscheidungen. Wir legen großen Wert auf Lernen und Weiterentwicklung und geben dir die Freiheit, dich in die Richtung zu entwickeln, in der du am wirkungsvollsten bist.
Wir sind ein Technologieunternehmen und glauben an das Potenzial von KI, uns schneller und besser arbeiten zu lassen. Wir schaffen die Voraussetzungen dafür, dass alle im Team jederzeit Zugriff auf die besten Modelle haben – und dass diese Modelle mit unseren Daten arbeiten können. Gleichzeitig unterstützen wir dich dabei, den Umgang mit neuen Tools zu lernen und dich mit ihnen weiterzuentwickeln.
Die Büros
Wir geben uns viel Mühe, iwoca zu einem großartigen Arbeitsplatz zu machen:
Die Benefits
Compensation: €36K – €44K • Offers Bonus
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Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.
Amadeus Fire AGFrankfurt am MainRemote
Glassdoor 3,6 (146)Kununu 4,3 (9158)
Vollzeit-Referenzwert: etwa 84.000 €/Jahr
ING DeutschlandFrankfurt am Main
Kununu 4,1 (1600)
ING DeutschlandFrankfurt am Main
Kununu 4,1 (1600)
Schätzung: etwa 84.000 €/Jahr
Schätzung: etwa 84.000 €/Jahr
Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Tabelle; dl-de/by-2-0; eigene Berechnung
