Graduate Area Manager - Raum Ulm, Shift Manager (m/w/d)

About the team

Amazon Extra Large (AMXL) ist für schwere oder sperrige Artikel wie Möbel und große Haushaltsgeräte zuständig. Unser Team verantwortet den gesamten Service von der Beschaffung über die Lieferung bis hin zu Produktrücksendungen. Die erweiterte Kundenbetreuung unterscheidet diesen Service von den anderen. Neben der Lieferung von Sperrgut erledigen wir auch das Auspacken, Montieren und Installieren der Neuware und kümmern uns auf Wunsch um den Abtransport der Altgeräte. Unser Fokus liegt auf Sicherheit, Produktivität und Innovation. Wir sorgen dafür, dass Kund:innen sperrige Artikel einfacher und bequemer kaufen und erhalten können. Wir haben ehrgeizige Pläne, darunter den Ausbau unseres Netzwerks spezieller Logistik- und Verteilzentren im gesamten Vereinigten Königreich und in Europa.

Deine Aufgaben

Nach dieser umfangreichen Einarbeitung übernimmst du Führungsverantwortung für dein eigenes Team und sorgst dafür, dass unsere Kunden Ihre Waren pünktlich und in guter Qualität erhalten. In dieser Position bist du wichtiger Teil unseres globalen Unternehmens und arbeitest Hand in Hand mit deinen Mitarbeitenden vor Ort. Zudem arbeitest du standortübergreifend an Themen wie Arbeitssicherheit, Prozessoptimierung, Nachhaltigkeit und technischem Fortschritt. Key job responsibilities: - Sicherstellung der Einhaltung der Arbeitssicherheitsvorschriften und des Umweltschutzes - Ableitung von Handlungsempfehlungen und konkreten Maßnahmen zur Prozessverbesserung auf Basis von Kennzahlen wie Arbeitssicherheit, Produktivität und Qualität - Leitung und Weiterbildung eines Teams (bis zu 100 Mitarbeitende) - Planung und Steuerung der innerbetrieblichen Prozesse - Teilnahme in übergeordneten Projekten zur Optimierung der Kundenzufriedenheit - Effektives Ressourcen- und Workflowmanagement - Zusammenarbeit mit den vor- und nachgelagerten Abteilungen vor Ort. A day in the life: Du arbeitest in einer unserer Schichten (Früh-, Spät- oder Nachtschicht). Dabei ist das Einhalten der Sicherheitsstandards an deinem gesamten Standort für dich höchste Priorität. Als Schichtleitung führst du routinemäßig Teammeetings durch und führst Feedbackgespräche mit deinen Mitarbeitenden und deinen Stakeholdern. Mit Hilfe von Datenauswertungen nimmst Du Einfluss auf die Produktivität und die Qualität deines Standortes. Als wichtiges Mitglied des Teams vor Ort arbeitest Du mit anderen Abteilungen, sowie externen Stakeholdern zusammen und sorgst dafür, dass wir die Anforderungen unserer Kundschaft, ebenso wie unsere eigenen Vorgaben jederzeit erfüllen. Durch die Analyse von Daten mit Führungskräften und die Besprechung der betrieblichen Vor- und Nachteile von technischen Verbesserungen mit den Fachabteilungen trägst du zu „best in class“ Lösungen bei.