Technischer Service-Support - Ultraschallgeräte (m/w/d)

### Ihre Vorteile:

• Eine übertarifliche Bezahlung
• Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
• Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen

### Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon während der Bürozeiten (Montag bis Freitag) sowie Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Kommunikation mit Kunden und internen Servicekollegen
• Verantwortung für die Organisation und Pflege des eigenen Werkstattarbeitsplatzes (Bench Area) unter Einhaltung der definierten 5S-Standards
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Nutzung, Pflege und Verfügbarkeit von Werkzeugen und Testequipment sowie Abstimmung mit dem Service Supervisor/Manager hinsichtlich Kalibrierung
• Durchführung von Reparaturen, Funktionsprüfungen und präventiven Wartungen (PM) an Ultraschallsystemen im Innendienst
• Eigenständige Auftragsabwicklung und Dokumentation, inklusive termingerechter Bearbeitung und Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Verantwortung für die Verwaltung und Nachverfolgung von Ersatzteilen sowie Leihgeräten (Loaner Devices) im eigenen Verantwortungsbereich
• Arbeit gemäß internen Richtlinien, Prozessen und Qualitätsstandards sowie enge Abstimmung mit dem Service Supervisor/Manager bei komplexen oder ungeklärten Servicefällen
• Übernahme weiterer Aufgaben nach Bedarf und in Abstimmung mit dem Service Supervisor/Manager
• Bereitschaft zur Teilnahme interner technische Trainings

### Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Medizintechnik, Elektronik, Mechatronik) und Erfahrung im technischen Service, idealerweise mit Ultraschall, Patientenmonitoring oder vergleichbaren Medizingeräten
• Praxiserfahrung in Wartung, Reparatur, Prüfung und Kalibrierung technischer Systeme im Werkstatt-/Bench-Umfeld
• Sicherer Umgang mit Mess-, Prüf- und Testequipment sowie strukturierte Fehleranalyse
• Selbstständige, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise inkl. sorgfältiger Dokumentation und termingerechter Auftragsabwicklung
• Kunden- und serviceorientierte Kommunikationsstärke im Umgang mit Anfragen per Telefon und E-Mail
• Organisationsstärke bei Werkstattordnung (5S), Ersatzteil- und Leihgeräteverwaltung
• Teamfähigkeit und enge Abstimmung mit Service Supervisor / Manager sowie internen Schnittstellen

### Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.

Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei.

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