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Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung für Mobilitätsservices

Veröffentlicht am 14. Feb. 2026

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Roland Assistance GmbH

Köln

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Gehalt (Schätzung)

Vollzeit-Referenzwert: 44.000 €–58.000 €/Jahr

Über diese Stelle

Die ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG ist ein Premium-Anbieter für Rechtsschutz mit über 60 Jahren Erfahrung und gehört zu den wachstumsstärksten und führenden Anbietern der Branche. Zu unserem Leistungsangebot zählen flexible Lösungen sowohl für Privat- als auch für Firmenkunden.

Deine Aufgaben bei uns

Du bearbeitest telefonisch Anfragen und koordinierst technische Serviceleistungen für Tankkartenkunden im In- und Ausland
Du analysierst Schadenursachen, beauftragst passende Dienstleister und begleitest den Kunden durch den gesamten Prozess
Du berätst Kunden und stehst ihnen mit einem umfassenden Informationsservice zur Seite
Du übernimmst die Verwaltung und Bearbeitung der schriftlichen Korrespondenz

So passt Du perfekt zu uns

Du bist aktuell immatrikuliert und studierst noch mindestens 2 Jahre
Du bist zuverlässig und arbeitest strukturiert
Du hast Freude am gsorientierung aus
Du bist empathisch und kommunikationsstark
Du bist hinsichtlich Deiner Einsatzzeiten flexibel (insbesondere an den Wochenenden und in den Abendstunden)

Du stehst uns wöchentlich 15 bis 20 Stunden und in den Semesterferien gerne in Vollzeit zur Verfügung

Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch - Französisch oder Niederländisch sind ein Plus

Du hast Lust mit uns GEMEINSAM weiter zu kommen!

Werde Teil eines international agierenden Teams von Studierenden und hilf unseren Kund:innen mobil zu bleiben
Dich erwartet ein freundliches und weltoffenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Du wirst gemeinsam mit anderen neuen Kolleg:innen umfassend eingearbeitet
Du hast die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach einer erfolgreichen Einarbeitungszeit
Du bekommst die Möglichkeit, an Deinen Aufgaben zu wachsen und Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
Eine Übernahme in Festanstellung nach deinem Studium ist bei uns grundsätzlich möglich

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Deine Bewerbung. Bitte reiche uns Deine Bewerbung über unsere Karriereseite ein.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: Roland Assistance GmbH
Position: Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung für Mobilitätsservices
Stadt: Köln
Arbeitsmodell: nicht angegeben
Sprache: Deutsch
Erfahrungsstufe: nicht angegeben
Veröffentlicht: 14. Feb. 2026
Quelle: XING

Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung für Mobilitätsservices

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