Kundenbetreuer im technischen Support (m/w/d)

Sie sind lösungsorientiert, haben Spaß daran anderen zu helfen und kommunizieren gern. Sie suchen eine abwechslungsreiche, zukunftsorientierte Tätigkeit? Bei uns helfen Sie die unseren Kunden weiter, unterstützen bei der Einrichtung im Onlinebanking, von Apps und digitalen Services. Gemeinsam mit dem Kunden suchen Sie nach Lösungen für Herausforderungen.

• *Ihre Aufgaben:**
• Sie helfen unseren Kunden weiter,
• analysieren und beheben technischen Störungen,
• beantworten Fragen,
• dokumentieren Fälle im Ticketsystem.
• *Was wir uns wünschen:**
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung (IT- oder Technik ist von Vorteil, aber keine Muss)
• Sie haben ein gutes technisches Verständnis mit Affinität zu digitalen Anwendungen
• Sie sind Serviceorientiert und helfen gern
• Sie arbeiten lösungsorientiert und selbstständig
• *Was Sie erwartet:**
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Bankenumfeld
• Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
• Zusätzliche Prämien über unsere Shoppingcard
• kostenfreie Getränke und Gesundheitstage