(Junior) Customer Success Manager:in - Berlin (m/w/d)

Qualifikation

• Kommunikation & Empathie – Du kannst zuhören, erklären, beraten und bleibst dabei freundlich und lösungsorientiert.
• Organisationstalent – Du behältst den Überblick, auch wenn mehrere Prozesse gleichzeitig laufen.
• Eigeninitiative & Pragmatismus – Du erkennst Herausforderungen früh und gehst sie aktiv an.
• Teamplayer:in – Du arbeitest gerne gemeinsam an Zielen und bringst Dich aktiv ins Team ein.
• Digitale Tools – CRM-Systeme, Slack, Zoom – sind für Dich keine Fremdwörter, sondern hilfreiche Werkzeuge.
• Lernbereitschaft – Du willst Dich weiterentwickeln und nimmst Feedback gerne an.
• Hands-on-Mentalität – Du packst an, statt lange zu diskutieren.
• Wir erwarten von Dir Deutschkenntnisse auf C2-Niveau, nachgewiesen durch Deinen Lebenslauf oder entsprechende Bescheinigungen. Du wirst nämlich mit Personen auf Kunden- und Kandidatenseite verhandeln, die Entscheidungen treffen werden. Eindeutigkeit in der Verständigung ist daher erforderlich.

Benefits

• Modernes Office in Berlin – Zentral gelegen, modern ausgestattet und offen für neue Ideen.
• Attraktive Vergütung – Ein faires Fixgehalt plus variable Provision – Dein Einsatz zahlt sich aus.
• Intensives Onboarding – In den ersten 8 Wochen lernst Du Werkia, unsere Tools und Prozesse von Grund auf kennen.
• Hybrides Arbeiten – Nach der Einarbeitung: 3 Tage Office, 2 Tage Homeoffice – mit regelmäßigem Teamtreffen alle 3 Monate in Berlin.
• Karriere ohne Limits – Ob Spezialisierung, mehr Verantwortung oder Führung – bei uns ist alles möglich.
• Moderne Ausstattung – Laptop, Bildschirm, Headset – für Deinen perfekten Arbeitsplatz.
• Top Tools – Slack, Zoom, HubSpot und mehr für effizientes Arbeiten.
• Individuelle Weiterentwicklung – 10 % Deiner Arbeitszeit gehören Dir und Deiner Entwicklung – inkl. Coaching & Workshops.
• Team- & Networking-Events – Sport, After-Work, Teambuilding – wir leben echten Zusammenhalt.
• Snacks, Getränke & Pizza-Fridays – Verpflegung inklusive, Lieblingssnacks per REWE-Bestellung möglich.
• Hundefreundliches Büro – Dein Hund ist bei uns willkommen.
• 27 Urlaubstage – Für echte Erholung und gesunde Balance.

Klingt gut? Dann mach den nächsten Schritt!

Bewirb Dich bei Werkia und begleite Fachkräfte im Handwerk auf dem Weg zu besseren Jobs – und hilf dabei, echte Engpässe zu lösen. Wir freuen uns auf Dich!

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Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Tabelle; dl-de/by-2-0; eigene Berechnung

Veröffentlicht am 02. Nov. 2026