Werkstudent IT Service Desk (m/w/d)

Werkstudent IT Service Desk (m/w/d)

In der Administration behalten wir stets den Überblick über die vielen verschiedenen Schnittstellen, die hier zusammenlaufen. Dabei unterstützen wir uns gegenseitig in fachlich und persönlich herausfordernden Situationen. Werden Sie jetzt Teil unseres Teams.

Daran werden Sie wachsen:

• Lifecycle Management von Hard- und Software
• Support der IT-Anwender* in Böblingen, Neckarsulm, Ulm und Weingarten
• Unterstützung im Incident und Service Request Management-Prozess
• Unterstützung des weltweiten EDAG Help Desk
• Zusammenarbeit mit internen IT‑Fachbereichen und Eskalation komplexerer Anfragen an den 2nd‑Level

Damit bringen Sie uns voran:

• Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer Studiengang
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Reisebereitschaft
• Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau in Wort und Schrift