IT Support Specialist (m/w/d)

Verwaltung und Support mobiler Endgeräte einschließlich Mobile Device Management (MDM)✓

Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen✓

Unterstützung der Anwender bei medizinischen und administrativen Fachanwendungen✓

Analyse von Fehlerbildern sowie Koordination und Nachverfolgung von Eskalationen an den 2nd- und 3rd-Level-Support✓

Pflege und Weiterentwicklung von Dokumentationen, Wissensdatenbanken und Supportprozessen✓

Mitarbeit bei IT-Rollouts, Hardware-Refreshs sowie kleineren Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten✓

Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer IT-Service- und Supportlandschaft✓

Steuerung und Koordination externer Dienstleister sowie technische Abstimmung mit Herstellern und Partnern✓

Eigenständige Priorisierung, Steuerung und Bearbeitung eingehender Aufgaben unter Berücksichtigung von Service Levels, Betriebsanforderungen und Unternehmensprioritäten✓

Teilnahme an einer geregelten und extra vergüteten Notfallrufbereitschaft zur Sicherstellung des IT-Betriebs außerhalb der regulären Geschäftszeiten

Dein Profil✓

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation✓

Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Anwendersupport✓

Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows 10/11, Active Directory, Microsoft 365 und Exchange Online✓

Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie IT-Service-Prozessen✓

Sicherer Umgang mit Client-Hardware, mobilen Endgeräten und den gängigen Arbeitsplatztechnologien✓

Deutschkenntnisse auf C1-Level✓

Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Umgang mit klinischen Informationssystemen ist von Vorteil✓

Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise✓

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern aller Fachbereiche✓

Teamgeist, Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, sich kontinuierlich fachlich weiterzuentwickeln

Deine Benefits und Vorteile✓

Du hast einen sicheren Arbeitsplatz bei einem gesunden und wachsenden Unternehmen✓

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung✓

Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit den Fachbereichen✓

Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen und ein kollegiales Team mit hoher Hilfsbereitschaft✓

Wir bezahlen nach dem Bundes-Angestellten-Tarifvertrag in kirchlicher Fassung (B...(Lesen Sie die vollständige Jobbeschreibung auf der Seite des Partners)

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Tabelle; dl-de/by-2-0; eigene Berechnung

Veröffentlicht am 01. Nov. 2026