Praktikum E-Commerce Marketing & Customer Care im Porsche Online Shop

Customer Care

• Support bei der Betreuung und Koordination von Kundenanfragen
• Optimierung der Customer Experience und Customer Support Experience
• Analyse von Kundenfeedback und Ableitung von Verbesserungen
• Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen
• Pflege von Customer-Care-Informationen und Guidelines

Beginn : März & September

Dauer: 6 Monate

Wir bieten dir...

• Ein abwechslungsreiches Praktikum mit Einblicken in E-Commerce, digitales Marketing und Customer Care
• Die Möglichkeit, aktiv an internationalen Marketingkampagnen und der Weiterentwicklung des Porsche Online Shops mitzuwirken
• Eigenverantwortliche Aufgaben und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen, internationalen Märkten und externen Agenturen
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Themen entlang der digitalen Customer Journey
• Wertvolle Praxiserfahrung in einem internationalen Unternehmens- und Markenumfeld

Was zeichnet dich aus?

• Ein Studienplatz mit Schwerpunkt Marketing, E-Commerce oder BWL, oder ein vergleichbarer Studiengang (mindestens im 3. Semester oder im Gap Year zwischen Bachelor und Master)
• Begeisterung für digitales Marketing & E-Commerce und idealerweise erste Erafhrungen im Bereich E-Commerce/Marketing und Customer Care
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office

Du hast noch Fragen?

Uns erreichen regelmäßig Fragen rund um die Bewerbung bei Porsche. Hier findest du schon mal die wichtigsten Infos.

Bitte beachte, dass du dich lediglich auf eine Praktikantenstelle bewerben kannst. Weitere Bewerbungseingänge können leider nicht berücksichtigt werden, sofern bereits eine aktive Bewerbung vorliegt. Aber vermerke gerne im Anschreiben, falls dich weitere Stellen interessieren.

Sobald du eine passende Stelle gefunden hast, fülle unser Online-Bewerbungsformular aus und füge am Ende deine vollständigen Bewerbungsdokumente hinzu (Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und (Hoch-)Schulzeugnissen sowie ggf. weiteren Bescheinigungen). Bitte habe Verständnis, dass wir keine Bewerbungen per Post oder E-Mail entgegennehmen.

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.

Bewerberinnen und Bewerber aus dem europäischen Wirtschaftsraum, die sich für ein Praktikum in Deutschland bewerben, benötigen einen Personalausweis oder Pass. Bewerberinnen und Bewerber, die nicht aus dem europäischen Wirtschaftsraum stammen benötigen für die Dauer des Praktikums eine Aufenthalts- und ggf. eine Arbeitserlaubnis.

Weitere Informationen zur Bewerbung bei Porsche findest du hier.

Wir als Unternehmen

"Am Anfang schaute ich mich um, konnte aber den Wagen, von dem ich träumte, nicht finden. Also beschloss ich, ihn mir selbst zu bauen." Dieser Satz von Ferry Porsche bringt alles auf den Punkt, was Porsche ausmacht. Mitarbeiter, die so denken, stoßen bei uns immer auf offene Türen. Porsche ist eine wertvolle Marke mit weltweiter Anziehungskraft und einer treuen Kundenbasis rund um den Globus.

Die Art und Weise, wie wir bei Porsche zusammenarbeiten und als Team zusammenhalten ist einzigartig. Unser Miteinander ist dabei durch unsere starke Porsche Kultur geprägt: Herzblut | Sportlichkeit | Pioniergeist | Eine Familie

Wir bei Porsche leben Vielfalt, setzen uns für Chancengleichheit ein und fördern aktiv ein inklusives Miteinander. Ebenso sind Respekt und Toleranz fest verankert in unserer Unternehmenskultur. So schaffen wir ein Umfeld, das die Individualität jedes einzelnen Menschen im Unternehmensinteresse fördert.

Ein Schlüssel zu unserem Erfolg ist die Vielfalt an Perspektiven. Denn die sich daraus ergebende Kombination individueller Stärken und Erfahrungen treibt Innovationen voran und stärkt unsere Teams. Dazu haben wir uns auch durch Unterzeichnung der Charta der Vielfalt verpflichtet. Ganz nach dem Motto: Jeder einzigartig. Zusammen vielfältig. Gemeinsam erfolgreich.

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Tabelle; dl-de/by-2-0; eigene Berechnung