IT Integration Specialist (m/w/d)

Einleitung

Unser CRM- und Analytics-Team verantwortet ein umfassendes Software-Portfolio im Bereich Supporter Journeys und fungiert als organisationsweites Expertenteam für Daten und Analytics. Im Zuge der Einführung einer neuen, modularen CRM-Plattform suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Person als

IT Integration Specialist (m/w/d)

in Teilzeit (30 Std./ Woche)

Das sind deine Aufgaben

In dieser Rolle bist du entscheidend an der Umsetzung unserer neuen Modularen Architektur beteiligt. Dein Fokus liegt auf der technologischen Verbindung/Vernetzung der verschiedenen CRM-Module und Fachsysteme sowie modernen Analytics- und KI-Diensten, um damit nahtlose Datenflüsse und eine effiziente Prozessorchestrierung zu gewährleisten.

• Umsetzung der Integrationsstrategie: Du entwickelst und implementierst die Integrationsstrecken zwischen unseren CRM-Modulen, Fachsystemen, Analytics-Plattformen sowie KI-Services auf unserer modularen Umgebung.
• Prozessorchestrierung und Automatisierung: Du entwickelst und steuerst die technischen Abläufe, um End-to-End-Prozesse über Systemgrenzen hinweg sicherzustellen.
• Konzeptionelle und operative Steuerung: Du begleitest Integrationsprojekte von der ersten Konzeption bis zur produktiven Umsetzung und stellst die operative Stabilität sicher.
• Monitoring und Betrieb: Du überwachst die laufenden Schnittstellen und Systeme. Bei Abweichungen steuerst du die Entstörung eigenverantwortlich mit Product Ownern sowie SaaS- und KI-Anbietern.
• Data Governance: Du stellst die Datenintegrität, die Datenhoheit und die Qualität der übertragenen Informationen im Rahmen der modularen Architektur sicher.

Das bringst du mit

• Du hast Freude daran, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und Lösungen für technische Schnittstellenprobleme zu finden.