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Renewal Manager SaaS (m/w/d)

Auf Jobportal gelistet am 06. Nov. 2026

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Noerr Solutions | Digital Recruitment

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Grobe Schätzung: 44.000 €–58.000 €/Jahr

Über diese Stelle

Renewal Manager SaaS (m/w/d) / Customer Contract Manager SaaS (m/w/d) gesucht!

Unser Kunde ist ein etabliertes Softwareunternehmen , das innovative Lösungen für Technische Dokumentation, After-Sales und Service entwickelt. Mit einem breiten Portfolio aus modernen Cloud- und bewährten On-Premises-Lösungen begleitet das Unternehmen zahlreiche Kunden bei der industriellen Digitalisierung. Im Zuge der strategischen Weiterentwicklung und der zunehmenden Umstellung auf SaaS- und Subscription-Modelle wird das Renewal Management gezielt ausgebaut.

Zur Verstärkung des Bereichs Sales Development suchen wir daher ab sofort einen Renewal Manager SaaS (m/w/d) , der/die das Vertrags- und Verlängerungsmanagement eigenständig weiterentwickelt und effiziente Prozesse etabliert.

Die Position ist grundsätzlich deutschlandweit remote möglich. Für das Onboarding, gemeinsame Workshops und den persönlichen Austausch sind gelegentlich planbare Treffen am Standort des HQ in Nürnberg vorgesehen.

Aufgaben:

Als Renewal Manager SaaS (m/w/d) etablierst Du den Bereich Customer Contract & Process Management und entwickelst ein strukturiertes, skalierbares Renewal Management für das gesamte Softwareportfolio
Du analysierst bestehende Abläufe rund um Vertragsverlängerungen und Subscription Management, identifizierst Optimierungspotenziale und definierst neue, effiziente Prozesse

Du verantwortest die strukturierte Betreuung bestehender Verträge und Subscription-Laufzeiten, von der rechtzeitigen Vorbereitung bis zur erfolgreichen Verlängerung

Du arbeitest dabei eng mit Customer Success Management, Sales Management, Account Management und weiteren internen Stakeholdern zusammen und sorgst für klare Verantwortlichkeiten und abgestimmte Abläufe

Du identifizierst gefährdete bzw. kritische Vertragsverlängerungen (At-Risk-Renewals) und bindest bei Bedarf das Sales- bzw. Account Management ein

Du koordinierst relevante kaufmännische Prozesse rund um bestehende Kundenverträge, Subscription-Anpassungen und die zugehörige Auftragsabwicklung

Du nutzt und entwickelst die bestehende Systemlandschaft weiter, insbesondere HubSpot und Microsoft Navision, und schaffst eine verlässliche Daten- und Prozessgrundlage

Du etablierst geeignete Auswertungen, Reportings und Abstimmungsformate, um Vertragslaufzeiten, Verlängerungen und die Entwicklung des Bereichs transparent zu steuern

Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success Management, Renewal Management, Subscription Management, Customer Contract Management oder einem vergleichbaren kaufmännischen bzw. vertriebsnahen Umfeld
Fundierte Kenntnisse im SaaS- und Softwareumfeld sowie ein gutes Verständnis für Subscription-Modelle und mehrjährige Lizenzverträge wünschenswert
Nachweisbare Erfahrung im eigenständigen Aufbau und in der Weiterentwicklung von Prozessen, idealerweise in einem neu geschaffenen oder noch wenig strukturierten Verantwortungsbereich
Du verstehst die Zusammenhänge zwischen Customer Success, Sales, Account Management und Order Management und weißt, wie die jeweiligen Bereiche effizient zusammenarbeiten müssen
Erfahrung im Stakeholdermanagement sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen und neue Prozesse überzeugend zu etablieren
Eine strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, Themen proaktiv voranzutreiben
Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen; Kenntnisse in HubSpot und Microsoft Navision sind von Vorteil
Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit und fühlst Dich in einem dynamischen Umfeld wohl, in dem nicht jeder Prozess bereits vorgegeben ist
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Eine gestaltungsprägende Schlüsselrolle mit viel Eigenverantwortung und der Möglichkeit, einen neuen Unternehmensbereich von Grund auf aufzubauen
Remote-Arbeit aus ganz Deutschland möglich
Ein spannendes SaaS-Transformationsumfeld mit langfristiger Perspektive und großem Entwicklungspotenzial
Eine Du-Kultur auf Augenhöhe über alle Ebenen hinweg
Eine klare Unternehmensstrategie, die gemeinsam verfolgt und aktiv weiterentwickelt wird
Ein agiles Arbeitsumfeld, in dem eigene Ideen willkommen sind und Veränderungen aktiv gestaltet werden können
Weiterbildungsbudgets für jeden Bereich sowie unternehmensweite Angebote, beispielsweise zu KI, Cloud und Englisch
Regelmäßige Events und gemeinsame Aktivitäten
Attraktive Benefits wie Bike-Leasing, Firmenfitness und weitere Zuschüsse

Du möchtest nicht einfach bestehende Prozesse verwalten, sondern einen neuen Verantwortungsbereich von Grund auf aufbauen? Du hast Erfahrung mit SaaS- und Subscription-Modellen und weißt, worauf es bei einem professionellen Renewal Management ankommt? Dann bietet Dir diese Position die Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen und nachhaltige Strukturen zu schaffen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: Noerr Solutions | Digital Recruitment
Position: Renewal Manager SaaS (m/w/d)
Stadt: Berlin
Arbeitsmodell: Remote
Sprache: Deutsch
Erfahrungsstufe: nicht angegeben
Auf Jobportal gelistet: 06. Nov. 2026
Quelle: Arbeitnow

Renewal Manager SaaS (m/w/d)

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Qualifikationen:

Benefits:

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