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Reiseberater / Travel Consultant (w/m/d)

Veröffentlicht am 10. Okt. 2026

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Emirates Holidays

Frankfurt am Main

DeutschAusbildungFließend Deutsch (C1+)

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Gehalt (Schätzung)

Vollzeit-Referenzwert: etwa 75.000 €/Jahr

Über diese Stelle

Wir wissen, dass unser Erfolg auf unseren herausragenden Mitarbeitern beruht. Unser Sales- und Service-Team kombiniert Expertise und Leidenschaft für unsere Reisen, um einzigartige Urlaubserlebnisse in den Vereinigten Arabischen Emiraten, im Indischen Ozean und Südostasien zu kreieren. Dabei wird ein herausragender Service jederzeit sichergestellt.

Sind Sie bereit, Teil eines schnell wachsenden Reiseveranstalters im Premium-Reisesegment zu werden? Emirates Holidays ist seit kurzem auch in Deutschland vertreten und sitzt im Herzen von Frankfurt am Main. Emirates Holidays gehört zur Emirates-Gruppe, die ihren Hauptsitz in Dubai hat.

Aufgaben

Bei dieser Stelle dreht sich alles um unsere Kunden. Sie hören unseren Kunden zu und verstehen ihre individuellen Anforderungen. Wir kreieren auf dieser Grundlage mit unserer Expertise unvergessliche Urlaube. Wir bieten die beste Kundenbetreuung, für die unsere Marke berühmt ist.

Wir suchen Mitarbeiter mit Erfahrung, Enthusiasmus und Tatendrang, um herausragende Ergebnisse durch Service zu erzielen. Sie müssen flexibel, innovativ und mit Leidenschaft bei der Sache sein und sowohl als Teil eines Teams als auch individuell erfolgreich arbeiten können.

Wichtigste Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten

Beratung, Buchung und Betreuung von Direktkunden, hauptsächlich über Telefon, Live Chat und von Zeit zu Zeit persönlich

Unseren Kunden zuhören und ihre Anforderungen und Erwartungen verstehen, um auf dieser Grundlage mit Ihrer Erfahrung unvergessliche Urlaubserlebnisse zu kreieren

Kontinuierliches Verbessern des Kundenerlebnisses durch abteilungsübergreifende Zusammenarbeit

Voraussetzungen (einschließlich Qualifikationen) für diese Stelle

Verkaufs- und serviceorientierte Arbeitsweise
Deutsch Muttersprachler und sehr gute Englischkenntnisse sind eine Voraussetzung
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten (verbal und schriftlich) und Fähigkeit, Beziehungen mit verschiedensten Menschen aufzubauen
Kenntnisse über die Vereinigte Arabische Emirate, Indischer Ozean und Asien, die selbst besucht wurden, sind von Vorteil
Erfahrung in der Touristik und mit Buchungssystemen wünschenswert, idealerweise abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder abgeschlossenes Tourismusstudium
Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Engagement Leistungs- und Geschäftsziele zu erreichen
Gute Computerkenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
Flexibilität, Schichten zu arbeiten, einschließlich an Wochenenden entsprechend der Öffnungszeiten
Regelmäßige Reisetätigkeit zu Messen und Events

Teil eines internationalen jungen und dynamischen Teams
Ein neues und modernes Büro im Herzen Frankfurts
Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation

Interessiert? Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie frühester Eintrittstermin senden Sie bitte an Stefanie Henders. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich via JOIN (Anhänge als PDF, max. 2MB).

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Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: Emirates Holidays
Position: Reiseberater / Travel Consultant (w/m/d)
Stadt: Frankfurt am Main
Arbeitsmodell: nicht angegeben
Sprache: Deutsch
Erfahrungsstufe: nicht angegeben
Veröffentlicht: 10. Okt. 2026
Quelle: Arbeitnow

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Qualifikation

Benefits

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