Head of Service (m/w/d)

• Gesamtverantwortung für die strategische und operative Weiterentwicklung des Servicegeschäfts der DEUTZ Deutschland GmbH (kommerziell und technisch)
• Entwicklung und Umsetzung von Service- und Vertriebsstrategien zur nachhaltigen Steigerung von Umsatz, Ergebnis und Kundenzufriedenheit
• Führung, Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicenetzwerks in Deutschland
• Beobachtung von Markt- und Technologietrends sowie Wettbewerbsentwicklungen und Identifikation neuer Geschäftspotenziale für das aktuelle und zukünftige DEUTZ-Portfolio
• Ausbau bestehender Kunden- und Partnerbeziehungen sowie aktive Identifikation und Gewinnung von Neukunden und Geschäftspartnern
• Verantwortung für Kundenprojekte inklusive Koordination und Abstimmung mit relevanten Fachbereichen der DEUTZ Deutschland GmbH und der DEUTZ AG
• Steuerung und Weiterentwicklung relevanter KPIs sowie regelmäßiges Reporting von Geschäftsentwicklung, Marktanalysen und Vertriebsaktivitäten an das Management
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen zur Nutzung von Synergien und zur Weiterentwicklung innovativer Service- und Produktlösungen
• Unterstützung bei der Entwicklung und Einführung neuer Serviceangebote und Geschäftsmodelle auf Basis von Kundenanforderungen und Marktfeedback
• Führung von Vertragsverhandlungen mit Kunden und Händlern sowie Sicherstellung der Einhaltung rechtlicher, vertraglicher und unternehmensinterner Vorgaben
• Professionelle Repräsentation der DEUTZ Deutschland GmbH gegenüber Kunden, Partnern und weiteren relevanten Stakeholdern
• Disziplinarische und fachliche Führung, Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter
• Aktive Förderung einer kundenorientierten, leistungsstarken und partnerschaftlichen Teamkultur

Das zeichnet dich aus:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise in Betriebswirtschaft, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Vertriebs- oder Servicefunktion, idealerweise im Maschinenbau, in der Antriebstechnik oder im Automotive-Umfeld
• Fundierte Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebs- und Servicestrategien sowie in der Marktentwicklung und im Kundenmanagement
• Fundierte Branchenkenntnisse im After Sales sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Servicegeschäft, Ersatzteilgeschäft, Wartung, Reparatur und technische Dienstleistungen im Motorenumfeld
• Erfahrung in der Führung, Motivation und Entwicklung von Vertriebsteams und/oder Serviceorganisationen
• Ausgeprägtes unternehmerisches und strategisches Denken sowie die Fähigkeit, Marktchancen frühzeitig zu erkennen und in konkrete Maßnahmen zu überführen
• Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie ein souveränes Auftreten gegenüber Kunden, Partnern und internen Stakeholdern
• Hohe Eigeninitiative, Entscheidungsstärke, Belastbarkeit und Flexibilität
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, MS Office, Vertriebsreporting- und weiteren relevanten digitalen Tools
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Deutschlands und bei Bedarf international
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
• Flache Hierarchien
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Attraktives Vergütungspaket inkl. Zusatzleistungen
• Bikeleasing
• Flexible Mitarbeiter-Benefits, z. B. steuerfreie Sachbezüge und attraktive Zusatzleistungen

Du suchst einen abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsplatz in einem kollegialen Team mit einer attraktiven Vergütung und idealen Rahmenbedingungen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

hestmöglichen Starttermins richte bitte an:

DEUTZ Deutschland GmbH, HR-Abteilung, E-Mail:

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Werde Teil unseres Teams!

DEUTZ Deutschland GmbH | 64319 Pfungstadt | Deutschland

Lerne uns kennen und besuche uns unter www.deutz.de .

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Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Tabelle; dl-de/by-2-0; eigene Berechnung