IT Kundenbetreuer (m/w/d)

Wir bei der DIS AG suchen derzeit freundliche und technikaffine Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support in Frankfurt! Seit über 50 Jahren sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und helfen Ihnen gerne dabei, den passenden beruflichen Einstieg zu finden.

Sie haben Spaß am Telefonieren, interessieren sich für Computer und technische Anwendungen und behalten auch bei Fragen den Überblick? Dann bewerben Sie sich jetzt – auch ohne klassische IT-Ausbildung!

Für unseren Kunden in Frankfurt-Niederrad suchen wir Verstärkung im telefonischen IT-Kundenservice.

Aufgaben

• Unterstützung

der Krankenkassenkunden bei technischen Anliegen am Telefon

• Beratung

zur Bedienung der digitalen Plattformen und der mobilen App

• Hilfestellung

bei Registrierungs- und Zugangsproblemen

• Versand

notwendiger Registrierungscodes

• Bearbeitung

von Fragen zu Versicherungsleistungen und Serviceangeboten