Junior Inhouse IT Support für Shop und Backendsysteme (m/w/d)

Das erwartet Dich

MEHR PERSPEKTIVE

• Einsatz im 1st-Level-Support und Verantwortung für die Sicherstellung der Service-Qualität
• Klärung von Inhouse Support-Anfragen zu unseren Online-Shops und Backendsystemen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen
• Analyse und Bearbeitung von Problemstellungen, die ohne Software-Entwicklung und unter Einsatz von Applikations- und Datenbankkenntnissen zu lösen sind
• Unterstützung der Anwender bei der Nutzung der Systeme
• Unterstützung der Anwender im Onboarding und bei der Hardwareausstattung

Das bringst Du mit

MEHR KOMPETENZ

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Studienabbrecher im Bereich Informatik, oder Quereinsteiger mit Drive
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, vorzugs­weise in einem mittelständischen Unternehmen
• Kenntnisse mit SQL und Erfahrungen mit der Nutzung von Ticketsystemen und Dokumentation von Problemlösungen
• Erfahrungen im Testen von Software sind von Vorteil

Konnten wir Dein Interesse wecken?

Dann sende Deine Bewerbung inkl. Anlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und/oder andere Referenzen) unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deinen Gehaltsvorstellungen per E-Mail an oder bewirb Dich auf unserer Karriereseite.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Tabelle; dl-de/by-2-0; eigene Berechnung