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Teamleitung für den Bereich Betrieb (m/w/d)

Veröffentlicht am 30. Okt. 2026

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Hamburg

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Grobe Schätzung: 44.000 €–75.000 €/Jahr

Über diese Stelle

Aufgabenbereich

Du möchtest Verantwortung übernehmen, ein engagiertes 19-köpfiges, bunt gemixtes und innovatives Team führen und gleichzeitig operative sowie strategische Themen aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Teamleitung unseres Betriebs trägst Du maßgeblich dazu bei, unsere Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Kundenservice auf höchstem Niveau sicherzustellen. Wir suchen jemanden, der Freude an wertschätzender Zusammenarbeit sowohl im Team als auch abteilungsübergreifend hat. Eintönige Tage gibt es bei uns nicht, sie sind eher geprägt von einem herzlichen Miteinander, in dem Ideen gefördert werden und der Austausch – auch in der digitalen Welt – für uns sehr wichtig ist.

Wir suchen in Hamburg für unsere Abteilung Betrieb, Projekt- & Prozessmanagement zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine Teamleitung für den Bereich Betrieb (m/w/d) mit folgendem Aufgabenbereich

Fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein derzeitig 19-köpfiges Team, insbesondere Steuerung der Einsatz- und Aufgabenplanung
Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft, insbesondere in der telefonischen Kundenbetreuung und der Schriftgutbearbeitung
Verantwortung für die Steuerung und Durchführung des Jahresinkassos

Du hast eine Ausbildung als Fachwirt/-in für Versicherungen und Finanzen, bzw. mind. Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen erfolgreich abgeschlossen
Du bringst bereits mehrjährige Erfahrung im Versicherungsbetrieb oder -vertrieb mit, hast idealerweise bereits Erfahrung im Führen von Teams und im Bereich Kundenmanagement/Bestandsverwaltung in der Sach-/Kompositsparte
Teamzusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und vertrauensvolle Zusammenarbeit in der täglichen Arbeit sind für Dich selbstverständlich
Wir schätzen Eigeninitiative und Engagement. Neue Ideen, die unsere Arbeitsabläufe für den Kunden effektiver gestalten, sind immer willkommen
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und SAP sind wünschenswert

Sicherheit & Perspektive: Unbefristete Festanstellung bei einem etablierten und zugleich innovativen Versicherungsunternehmen
Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum: Verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen Team, geprägt von Wertschätzung, kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen
Flexible Arbeitsbedingungen: 38-Stunden-Woche, flexibles Arbeitszeitmodell und eine großzügige Mobile-Office-Regelung
Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen: Tarifliche Benefits inklusive 30 Urlaubstage, zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester und vermögenswirksame Leistungen
Individuelle Weiterentwicklung: Strukturierte Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – inklusive Förderung berufsbegleitender Studiengänge
Finanzielle Extras: Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss, Sonderurlaubstage, Kantinenzuschuss, Geburtstagsgutschein, Firmenfitness (eGym Wellpass), exklusive Vergünstigungen (Corporate Benefits) sowie Firmen-Notebook und WLAN im Büro
Gesundheit & Wellbeing: Ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitsangebote wie Massagen, Workshops und Bio-Obst
Teamkultur & Events: Regelmäßige Teamevents wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, After-Works und gemeinsame Aktivitäten (z. B. Firmenlauf)
Top-Standort: Zentrale Lage in Hamburg – direkt am Rathausmark
Mobilität & Infrastruktur: Zuschuss zum Deutschlandticket und sicherer, überdachter Fahrradstellplatz direkt im Gebäude

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