IT Springer / Onsite Support Techniker (w/m/d)

Durch die wechselnden Einsatzumgebungen erwartet Dich ein vielseitiger Arbeitsalltag, in dem Du Deine technischen Kenntnisse flexibel einsetzen und unterschiedliche IT-Infrastrukturen kennenlernen kannst.

Das erwartet Dich bei uns

• Durchführung von Onsite-Support an Kundenstandorten im Bereich Windows Client, Drucker sowie Netzwerk & Telekommunikation
• Bearbeitung von B/F-, IMAC- und H+E-Tickets sowie weiterer IT-Supportanfragen auf Basis definierter Serviceprozesse
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Unterstützung der Anwender:innen bei IT-Fragen
• Mitarbeit bei IT-Projekten vor Ort und Übernahme kurzfristiger Kurzeinsätze
• Strukturierte Dokumentation und Bearbeitung Deiner Vorgänge auf Ticket- und RFS-Basis

Das bringst Du mit

• Praktische Erfahrung im IT-Onsite-Support, Vor-Ort-Service oder Usersupport; idealerweise auch Erfahrung im 3rd-Level-Support
• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in, oder eine vergleichbare praktische Qualifikation
• Detaillierte Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme
• Gute Kenntnisse im Netzwerkumfeld, insbesondere in den Bereichen Switching sowie Layer 1–3
• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kund:innen und Auftraggebern
• Sorgfältige, serviceorientierte Kommunikation und ausgeprägte Kundenorientierung
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, insbesondere bei der Bearbeitung von Tickets und RFS
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, Dich schnell in unterschiedliche Teams und Arbeitsumgebungen einzufinden
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise ergänzt durch gute Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B/BE bzw. Klasse 3 und Mobilität innerhalb der Region Rhein-Main-Neckar
• Bereitschaft zur Rufbereitschaft bzw. zum Bereitschaftsdienst
• Bereitschaft zu versetzten Arbeitszeiten und in Ausnahmefällen zu Einsätzen am Wochenende

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Abwechslungsreiche IT-Einsätze in unterschiedlichen Kundenumgebungen
• Vielseitige Aufgaben im Onsite Support und IT-Service
• Mitarbeit an spannenden IT-Projekten und die Möglichkeit, Deine technischen Kenntnisse vielseitig einzusetzen
• Professionelles Arbeitsumfeld mit etablierten Serviceprozessen
• Strukturierte Einarbeitung und feste urch unser Team

Was macht digatus?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Bereit für Deinen nächsten Einsatz?

Du möchtest Deine IT-Erfahrung in unterschiedlichen Kundenumgebungen einsetzen und suchst eine Position mit abwechslungsreichen Aufgaben und Einsatzorten?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf an:

Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Tabelle; dl-de/by-2-0; eigene Berechnung

Veröffentlicht am 01. Nov. 2026

Veröffentlicht am 01. Nov. 2026