Account Manager (m/w/d) für WLAN & IT-Infrastruktur

Qualifikation

• Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden – zum Beispiel im Vertriebsinnendienst, Account Management, Kundenservice oder in der Projektkoordination eines IT-Dienstleisters.
• Ein solides IT-Grundverständnis: Du musst kein Netzwerk konfigurieren, solltest aber wissen, worüber Du sprichst: WLAN, Netzwerk, Server und Cloud auf Konzeptebene.
• Freude daran, Kunden über Jahre zu begleiten, statt Abschlüsse zu jagen: Zuhören, nachfassen, verbindlich bleiben.
• Die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären und umgekehrt Kundenanforderungen so aufzunehmen, dass unsere Technik damit arbeiten kann.
• Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Du dokumentierst nachvollziehbar, hältst Zusagen nach und sprichst offene Punkte früh an.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und einen Führerschein der Klasse B für gelegentliche Kundentermine.

Benefits

• Einen eigenen Kundenstamm mit langfristigen Beziehungen; kein Kaltakquise-Druck und keine wechselnden Gebiete.
• Kurze Wege zur Technik: Du arbeitest direkt mit den Kolleginnen und Kollegen zusammen, die die Lösungen umsetzen.
• Die Möglichkeit, unsere Kundenbetreuung mitzugestalten: von Gesprächsleitfäden bis zu Serviceangeboten.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Kundentermine vor Ort gibt es, sie bestimmen aber nicht Deinen Kalender.
• Weiterbildungsmöglichkeiten, die Dich fachlich und beruflich weiterbringen. Natürlich auch technische, wenn Du tiefer einsteigen möchtest.
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Raum für Deine Ideen.

Klingt nach Dir?

Dann schick uns Deine Bewerbung an! Für den Anfang reicht uns ein Lebenslauf. Bei Fragen vorab kannst Du Dich gerne an unseren Personalleiter Andreas Renner wenden.

Du bist ungekündigt beschäftigt? Das erste Telefonat führen wir gerne auch nach Feierabend.

Quereinstieg ausdrücklich willkommen: Wenn Du aus der Technik kommst und stärker in die Kundenbetreuung wechseln möchtest, passt das für uns genauso.

Wir freuen uns über Bewerbungen in Voll- und Teilzeit – sprich uns gerne auf Dein gewünschtes Stundenmodell an.

Über uns

Die tilko GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Planung, Modernisierung und dem zuverlässigen Betrieb ihrer IT – von Server- und Virtualisierungsumgebungen über Cloud-Dienste bis zu Netzwerk- und WLAN-Lösungen.

Dabei zählen für uns Qualität, Verlässlichkeit und Teamgeist. Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Vertrauen und Wertschätzung im täglichen Miteinander spürbar sind und Du Verantwortung übernehmen und mitgestalten kannst.

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Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Tabelle; dl-de/by-2-0; eigene Berechnung