Jobbörse
Veröffentlicht am 09. Okt. 2026
CologneRemote
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Gehalt (Schätzung)
Vollzeit-Referenzwert: 37.000 €–58.000 €/Jahr
👋 Willkommen bei dexter health
Bei dexter health bauen wir KI-gestützte Software für Pflegeeinrichtungen. Unsere Mission ist es, administrative Arbeit im Gesundheitswesen zu reduzieren, damit Pflegekräfte mehr Zeit für Menschen haben.
Wir suchen eine strukturierte, analytische und kommunikativ starke Person, die unsere technische Kundenschnittstelle mit aufbaut.
In dieser Rolle bist du die Verbindung zwischen Kunden, Customer Success, Produkt und Engineering. Du analysierst technische Kundenanfragen, recherchierst in internen Systemen, strukturierst Bugreports und sorgst dafür, dass offene Themen zuverlässig bis zur Lösung verfolgt werden.
Das ist keine klassische Callcenter- oder Helpdesk-Rolle. Du musst auch kein Entwickler sein. Wichtig ist, dass du technische Zusammenhänge verstehen willst, sauber denkst, klar kommunizierst und Verantwortung für offene Themen übernimmst.
Du wirst eng mit Customer Success, Produkt, Engineering und unserem CTO zusammenarbeiten. Wir erwarten nicht, dass du alles schon kannst. Wir erwarten aber, dass du schnell lernst, strukturiert arbeitest und auch bei unklaren Problemen nicht den Überblick verlierst.
Uns ist weniger wichtig, ob du schon viele Jahre Berufserfahrung hast. Wichtiger sind strukturiertes Denken, klare Kommunikation, Lernfähigkeit, Sorgfalt und Ownership.
Wir suchen Menschen, die Probleme verstehen wollen, Informationen sauber zusammenführen und Themen nicht einfach weiterreichen, sondern bis zur Klärung verfolgen.
Must-have
Nice-to-have
Diese Rolle ist wahrscheinlich nicht passend für dich, wenn
Pflegekräfte verbringen zu viel Zeit mit Dokumentation, Koordination und administrativer Arbeit. Wir bauen Technologie, die diese Belastung reduziert.
Damit unsere Software im Alltag zuverlässig funktioniert, brauchen technische Kundenprobleme eine saubere Schnittstelle: jemand muss verstehen, was passiert ist, Informationen sammeln, intern priorisieren, Rückmeldungen geben und Themen bis zur Lösung verfolgen.
Genau diese Funktion bauen wir jetzt auf.
Wenn du gerne strukturiert arbeitest, technische Zusammenhänge verstehen willst, klar kommunizierst und Verantwortung für echte Kundenprobleme übernehmen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.
Grobe Schätzung: etwa 60.000 €/Jahr
Hottgenroth Software AGKöln
Kununu 3,7 (69)
HOCHTIEF Infrastructure GmbHKöln
Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Tabelle; dl-de/by-2-0; eigene Berechnung
Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Tabelle; dl-de/by-2-0; eigene Berechnung
Schätzung: etwa 67.000 €/Jahr
Schätzung: etwa 75.000 €/Jahr
