Mitarbeiter - Firmenkundenbetreuung (m/w/d)

Wir sind ein dynamisches Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen, das innovative und zuverlässige Lösungen für den Zahlungsverkehr anbietet. Unser Schwerpunkt liegt auf kundenorientierten Dienstleistungen und der Einhaltung höchster Standards. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und präzise arbeitende Persönlichkeit - und dafür brauchen wir dich!

Aufgaben

• Betreuung von Firmenkunden und deren Mitarbeiter bei der Verwendung von Mitarbeiterkarten
• Support via Telefon und E-Mail sowie Bearbeitung von Anfragen im internen Ticketsystem
• Anforderung und Zusendung von Unterlagen
• Erklärung unserer Produkte sowie deren Verwendung
• Prüfen und Beheben von Störungen
• Kontrolle, Datenpflege und Terminüberwachungen

Qualifikation

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bankkaufmann oder Bürokaufmann)
• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundeneist, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

Benefits