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Junior IT- Consultant mit Entwicklungspfad ins Projektgeschäft (m/w/d)

Veröffentlicht am 23. Sept. 2026

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Sikom Software GmbH

ZwickauRemote

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Gehalt (Schätzung)

Grobe Schätzung: etwa 57.000 €/Jahr

Über diese Stelle

Die Sikom Software GmbH ist Teil der BSI Softwaregruppe und entwickelt seit über 25 Jahren innovative Softwarelösungen für Omnichannel-Kundenkommunikation und Contact Center. Mit unserer Plattform AgentOne® unterstützen wir namhafte Unternehmen bei der Gestaltung moderner Kundenservice-Prozesse. Bei Sikom starten Consultants nicht direkt im Projektgeschäft. Stattdessen lernen sie unsere Lösungen zunächst im direkten Austausch mit Kunden und Anwendern kennen. So schaffen wir die Grundlage für eine erfolgreiche Entwicklung zum Consultant für Softwareprojekte und Implementierungen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Junior IT- Consultant mit Entwicklungspfad ins Projektgeschäft (m/w/d)**.

*Ihr Entwicklungspfad bei Sikom**

Phase 1 – Ankommen und Lernen (Monat 1–3)

Für die ersten drei Monate erfolgt die Einarbeitung vor Ort in Zwickau. Danach können Sie flexibel im Homeoffice oder an unseren Standorten in Heidelberg oder Zwickau arbeiten. Gemeinsam mit erfahrenen Kollegen lernen Sie unsere Produkte, Prozesse und Kundenanforderungen kennen und erhalten eine intensive Ausbildung „on the job“.

Phase 2 – Produkt- und Kundenverständnis aufbauen (Monat 4–12)

Nach Ihrer Einarbeitung arbeiten Sie flexibel remote oder an unseren Standorten in Heidelberg oder Zwickau.In dieser Phase unterstützen Sie unsere Kunden bei technischen und fachlichen Fragestellungen rund um unsere Softwarelösungen. Dabei erwerben Sie das Wissen und die Praxiserfahrung, die Sie später für erfolgreiche Kundenprojekte benötigen. Die Dauer dieser Entwicklungsphase richtet sich nach Ihrem individuellen Fortschritt. Bei entsprechender Entwicklung übernehmen Sie bereits frühzeitig erste Aufgaben in Kundenprojekten.

*Ihre Aufgaben bei uns:**
Implementierung und Konfiguration unserer Software beim Kunden oder Partner
Unterstützung bei Integrations- und Anwendertests
Durchführung von Kundenschulungen im „Train-the-Trainer“-Ansatz
Vorbereitung und Begleitung der "Go Live" Prozesse
Erstellung technischer Dokumentationen
Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Fachbereichen
Mitarbeit in Projekten remote – selten auch vor Ort in Deutschland
*Das bringen Sie mit:**
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), ein IT-nahes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Berührungspunkte mit Linux, Datenbanken oder Webtechnologien
Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an Softwarelösungen
Freude am Umgang mit Kunden und an der Lösung technischer Fragestellungen
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse
Bereitschaft für die Einarbeitungsphase in Zwickau sowie gelegentliche Dienstreisen innerhalb Deutschlands
*Das bieten wir Ihnen**:
Strukturierter Karrierepfad vom Berufseinstieg bis zum eigenverantwortlichen Consultant
Intensive Einarbeitung und persönliche Begleitung durch erfahrene Kollegen
Flexible Wahl Ihres Arbeitsortes: Homeoffice, Heidelberg oder Zwickau.
Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitungsphase
30 Urlaubstage
Flexible Arbeitszeiten
Spannende Projekte bei namhaften Unternehmen unterschiedlichster Branchen
Moderne Software- und Technologielandschaft
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

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