IT SERVICE, SECURITY & INCIDENT MANAGER (M/W/D)

DEINE MISSION BEI UNSDu bist die zentrale Schnittstelle zwischen IT-Service, Informationssicherheit und unseren Fachbereichen. Deine Kernaufgabe ist es, Incidents souverän zu steuern, unsere IT-Sicherheitsstrukturen (ISMS, ISO 27001) strategisch weiterzuentwickeln und eine sichere, prozessorientierte IT-Landschaft zu gestalten.

Deine Aufgaben

• Incident & Vulnerability Management: Ganzheitliche Steuerung von Störungen und Security Incidents, Ursachenanalyse sowie die Bewertung von Schwachstellen (z. B. CVEs, Security Advisories).
• Informationssicherheit (ISMS): Aktiver Ausbau unseres ISMS nach ISO 27001, Durchführung von Risikoanalysen und konsequente Nachverfolgung sicherheitsrelevanter Maßnahmen.
• Prozess- & Projektsteuerung: Leitung interner IT- und Security-Projekte, Begleitung von Changes und kontinuierliche Optimierung unserer Service-Prozesse.
• Consulting & Sparring: Beratung der Fachbereiche bei Security-Themen und Unterstützung bei der Etablierung von "Secure-by-Design"-Ansätzen (in enger Zusammenarbeit mit unseren Infrastruktur- und Cloud-Teams).

DAS BRINGST DU MIT

• Erfahrung & Fokus: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service- oder ISMS-Umfeld mit einem klaren Schwerpunkt auf IT-Security (fundiertes Know-how in sicheren Strukturen und Prozessen ist hier entscheidend).
• Fachwissen: Tiefes Verständnis für Vulnerability- und IT-Risikomanagement sowie solide Kenntnisse im Bereich ISO 27001.
• Tech-Stack: Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Entra ID (Azure AD) und modernen Arbeitsplatzlösungen. Ein grundlegendes Verständnis von Service-Prozessen (z.B. ITIL) ist hilfreich, aber keine starre Voraussetzung.
• Persönlichkeit: Analytisches, risikoorientiertes Denken, sicheres Stakeholder-Management und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten.

Nice To Have:

• Einschlägige Zertifizierungen (z. B. ISO 27001, CISSP, CISM oder ITIL Foundation).
• Erfahrung mit Security-Lösungen (MS Defender, Sentinel) oder Endpoint-Management (Baramundi).
• Kenntnisse in Jira Service Management oder Secure Software Development

Soft Skills:

• Hohe Serviceorientierung mit dem Anspruch, nachhaltige Lösungen zu schaffen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – auch bei komplexen oder kritischen Themen
• Selbstständige Arbeitsweise mit Eigenverantwortung und Priorisierungsfähigkeit
• Teamfähigkeit und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
• Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien und Prozesse

Sprachen:

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über unsDie Wilken Software Group - ein Ort, an dem über 700 kluge Köpfe gemeinsam Großes schaffen. Als führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen entwickeln wir digitale Lösungen, die zählen – und weit darüber hinausgehen. Connecting Minds ist unser Versprechen: Wir glauben an die Kraft der Gedanken und an Menschen, die zusammenkommen, um die Welt von morgen zu gestalten. Als unabhängiges Unternehmen mit einer Stiftung im Rücken handeln wir mutig, nachhaltig und im Sinne der Gesellschaft. Wenn du eine Umgebung suchst, in der deine Ideen etwas bewirken, dann bist du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns das Übermorgen – dein Beitrag macht den Unterschied.

BENEFITS

• Flexible Arbeitszeitmodelle für mehr Freiraum in Deinem Alltag
• Mobiles Arbeiten - wir bieten Dir die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
• Modernes Arbeitsumfeld , das produktives und angenehmes Arbeiten ermöglicht
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Entwicklung
• Sportliche und soziale Events , die den Teamspirit stärken
• Gesundheits- und Nachhaltigkeitsangebote, die Dich und Deine Zukunft unterstützen