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Kundenservice Genesis (m/w/d)

Veröffentlicht am 09. Okt. 2026

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d-kn GmbH

Köln

DeutschAnzeige auf Deutsch · Niveau offen

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Gehalt (Schätzung)

Schätzung: etwa 46.000 €/Jahr

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Kundenservice Genesis (m/w/d)

Köln Vollzeit

Willkommen!

Sie lieben und leben Kundenservice und kennen sich noch dazu mit VIP-Klientel aus? Außerdem interessiert Sie das Thema Automotive?

Unser Kunde Genesis verlässt sich auf uns, dass wir seinen Endkunden einen 360°-Service liefern und im Zweifel die Extra-Meile dafür gehen. Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, dann sind Sie bei uns richtig!

Ihre Aufgaben

Sie betreuen die Endkunden einer Auto-Marke im Luxussegment telefonisch wie schriftlich in deutscher und teilweise auch englischer Sprache.
Sie geben Auskunft bei Fragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
Sie recherchieren, formulieren Antwort-Texte und dokumentieren jeden Fall sorgfältig.
Sie eignen sich Kenntnisse über Produktportfolio, Markenkern und Prozesse unseres Auftraggebers an.

Ihr Background

Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
Sie können empathisch und souverän zu den unterschiedlichsten Menschen eine Bindung aufbauen.

Das Thema Automobil interessiert Sie!

Sie schreiben verständlich und sicher auf Deutsch und haben grundlegende Englisch-Kenntnisse.

Sie sind sicher im Umgang mit PC und Office 365.

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Betriebliche Altersvorsorge
Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag
Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
Ein abwechslungsreicher Job im Kunden-Support für Genesis
Ein erfahrenes Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt
Planbare Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr

Und so geht's weiter

Sie bewerben sich jetzt!
Für Fragen vorab steht Ihnen Antje Liebig gerne zur Verfügung - telefonisch, per Mail oder per WhatsApp (Achtung: nur keine Übermittlung von Unterlagen!).
Wann können Sie starten und was möchten Sie verdienen? Diese Infos benötigen wir beim Erst-Telefonat.
Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.

Wir freuen uns auf Sie!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: d-kn GmbH
Position: Kundenservice Genesis (m/w/d)
Stadt: Köln
Arbeitsmodell: nicht angegeben
Sprache: Deutsch
Erfahrungsstufe: nicht angegeben
Veröffentlicht: 09. Okt. 2026
Quelle: XING

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