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Referent Kundenbetreuung Digitalisierung (m|w|d)

Veröffentlicht am 15. Okt. 2026

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Süwag Energie AG

Frankfurt am Main

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Gehalt (Schätzung)

Grobe Schätzung: 44.000 €–58.000 €/Jahr

Über diese Stelle

Wir nennen es #Positivpower: Die absolute Zuversicht, etwas bewegen zu können. Die Energiewende ist die größte Transformation unserer Zeit. Wir bei der Süwag Gruppe gehen sie an. Hier und jetzt. Miteinander, für die Menschen unserer Region. Dabei bleiben wir auf dem Boden, denken groß und setzen um: vom Kabel unter der Erde bis zur Cloud-Architektur, die alles verbindet. Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Als Teil einer Community, die begeistert. Bei einem Arbeitgeber, der unternehmerisches Denken fördert und mutiges Handeln ermöglicht. Wir laden dich ein: Mach's zu deinem Ding.

Referent Kundenbetreuung Digitalisierung (m|w|d)

Bei unserer 100%-igen Tochtergesellschaft Süwag Vertrieb AG & Co. KG in

Frankfurt a.M., DE

[6347]

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Hier bringst Du Deine Energie ein:

KI & Robotics: Du übernimmst die fachliche Verantwortung für die Themen KI und Robotics im Kundenservice und gestaltest gemeinsam mit verschiedenen Fachbereichen innovative Lösungen für die digitale Zukunft
Innovation & Weiterentwicklung: Du bringst neue Ideen ein, entwickelst bestehende KI- und Robotics-Lösungen weiter oder konzipierst und implementierst eigenständig neue Anwendungen mit echtem Mehrwert für unsere Prozesse

Digitalisierung & Projektmanagement: Du leitest bereichsübergreifende Projekte rund um Digitalisierung, Automatisierung sowie den Einsatz intelligenter Technologien und gestaltest die Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe aktiv mit

Prozessoptimierung: Du analysierst Kundenservice-, Zahlungs-, Abrechnungs- und Serviceprozesse, identifizierst Automatisierungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen zukunftsorientierte Lösungen

System- und IT-Management: Du betreust kundenservicebezogene Systeme, unterstützt bei IT-Anforderungen, begleitest agile Vorhaben und wirkst an der Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft sowie dem fachlichen Anwendersupport mit

Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit interdisziplinären Teams, Fachbereichen und IT-Dienstleistern zusammen, koordinierst Anforderungen und sorgst für einen erfolgreichen Austausch zwischen allen Beteiligten

Fachliche Beratung: Mit Deinem Know-how unterstützt Du bei komplexen Fragestellungen rund um digitale Prozesse, regulatorische Anforderungen und den Einsatz moderner Technologien im Kundenservice

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

ein abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium, beispielsweise der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaft, oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation mitbringst
praktische Erfahrung im Bereich KI und Robotics besitzt und idealerweise bereits Anwendungen entwickelt, implementiert oder erfolgreich weiterentwickelt hast – vorzugsweise in der Energiewirtschaft
Berufserfahrung im Projektmanagement mit Schwerpunkt Digitalisierung und Automatisierung mitbringst und gerne bereichsübergreifend arbeitest
Prozesse analysierst, strukturiert sowie konzeptionell denkst und kreative Lösungen für komplexe Fragestellungen entwickelst
Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Geschäftsprozesse sowie der relevanten gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen mitbringst oder Dich schnell in diese Themen einarbeitest
Dich durch eine hohe Eigeninitiative, Selbstverantwortung und Begeisterung für neue Technologien auszeichnest und Deine fachliche Weiterentwicklung aktiv vorantreibst
mit einer sicheren und verbindlichen Kommunikation überzeugst und den Austausch mit unterschiedlichen Fachbereichen sowie externen Partnern schätzt

Gemeinsam gestalten wir die Energiewelt von morgen. Hier direkt vor Ort. Mit fortschrittlichen, digitalen und vernetzten Lösungen erzeugen wir ressourcenschonend und nachhaltig Energie und versorgen damit unsere Regionen. Was alle Mitarbeitenden der Süwag auszeichnet? Das gewisse Etwas eben: Mut, innovatives Denken und die positive Power, die jede und jeden von uns handeln lässt, als wäre es seins.

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Süwag Vertrieb AG & Co. KG

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Eckdaten der Stelle

Arbeitgeber: Süwag Energie AG
Position: Referent Kundenbetreuung Digitalisierung (m|w|d)
Stadt: Frankfurt am Main
Arbeitsmodell: nicht angegeben
Sprache: Deutsch
Erfahrungsstufe: nicht angegeben
Veröffentlicht: 15. Okt. 2026
Quelle: XING

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