Jobbörse

IT-Service Mitarbeiter 1st/2nd Level (m/w/d)

Veröffentlicht am 05. Okt. 2026

Hamburg

DeutschFließend Deutsch (C1+)

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Job Fit

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Gehalt (Schätzung)

Grobe Schätzung: etwa 55.000 €/Jahr

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden:

IT-Service Mitarbeiter 1st/2nd Level (m/w/d) Vollzeit Hamburg

Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support
Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
Durchführung von Umzügen
Pflege der Asset-Daten
Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Unterstützung von IT- Projekten
Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen

SCCM Kenntnissen
Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation

Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

wenn möglich: Aktueller Vermittlungsgutschein

Interesse an dieser Aufgabe? Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.

Vielen Dank und viel Erfolg!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.