Software Support Specialist (m/w/d)

# Folgende Herausforderungen erwarten Sie als Software Support Specialist (m/w/d):

• Übernahme von Rufbereitschaften im internationalen Kundenumfeld
• Betreuung von Neu- und Bestandskunden als Service Delivery Manager (m/w/d)
• Durchführung des Software-Supports einschließlich strukturierter Dokumentation von Servicefällen und Lösungsmaßnahmen
• Mitarbeit in internationalen Softwareprojekten in den Bereichen CS, MU, PS und IS
• Durchführung internationaler Projektinbetriebnahmen sowie After-Go-Live-Support
• Technischer Service-Support für Bestandskunden im Umfeld von WCS- und MFC-Systemen
• Entwicklung und Anpassung von Softwarelösungen für WCS-, MFC- und OFS-Systeme, insbesondere im Bereich PTL und PbV
• Analyse, Bearbeitung und Umsetzung von Change Requests für Bestandskunden

# Ihr Profil:

• Sie verfügen über Erfahrung im 24/7-Rufbereitschafts-Support auf 2nd-Level-Niveau und sind bereit, eine solche Rufbereitschaft an ca. 40 Tagen pro Jahr zu übernehmen
• Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und kommunizieren sicher mit internen und externen owie im Bereich Lagerverwaltungssysteme (WMS) und bringen ein gutes Verständnis für Logistik-IT mit
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Softwarearchitekturen und komplexen technischen Systemlandschaften
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Java-Softwareentwicklung
• Sie sind sicher im Umgang mit Datenbanken, insbesondere Oracle
• Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation in einem internationalen Umfeld runden Ihr Profil ab

# Das bieten wir Ihnen:

• Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
• Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
• Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung – je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 52.000 und 72.000 Euro brutto pro Jahr
• Corporate Benefits über unsere Online-Plattform
• Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre

# Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich als Software Support Specialist (m/w/d) in Augsburg direkt online.

Alternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an .

Dieses Stellenangebot entspricht nicht Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüber hinaus auch über Initiativbewerbungen.

# Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Wir zeigen einen Auszug und einen Link je Anzeige, und den vollen Text, wenn die Quelle es erlaubt. Genannte Marken und Logos gehören ihren Inhabern.

Quelle: Statistisches Bundesamt (Destatis), Tabelle; dl-de/by-2-0; eigene Berechnung