Product Manager Customer Portal (m/w/d)

Aufgaben:

• strategische Weiterentwicklung des Customer Portals und zentraler Core-Funktionen
• Anforderungsmanagement inklusive User Stories und Spezifikationen
• Entwicklung von Service Blueprints sowie Portal- und Plattformlösungen
• Integration von CRM-, Stammdaten- und Systemlandschaften
• KPI-basierte Analysen, Roadmap-Management und Priorisierung
• Stakeholder-Management inklusive IT, Fachbereiche und Partnern
• Markt- und Wettbewerbsanalysen digitaler Kundenportale

Profil:

• Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Erfahrung mit dem Portal‑, Produkt‑ oder Projektmanagement digitaler Lösungen
• Kenntnisse im Umgang mit zentralen IT‑Systemen, insbesondere CRM‑Systemen und Master‑Data‑Lösungen
• Kenntnisse im Umgang mit agilen Arbeitsweisen und Tools wie Jira und Confluence
• strategische und konzeptionelle Arbeitsweise sowie Problemlösungs‑ und Begeisterungsfähigkeit
• Bereitschaft zu Dienstreisen
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse