KEY ACCOUNT MANAGER / CONSULTANT (W/M/D)

DFROST ist die Agentur für Retail Identity & Brand Experiences. Wir sind leidenschaftliche und erfahrene Experten und kreieren markengerechte Orte und begeisternde Begegnungen zwischen Menschen, Marken und Ihren Produkten. Für unsere namhaften Kunden aus dem Luxus- und Premium-Segment schaffen wir innovative, markenzentrierte und exzellente Lösungen für unvergessliche Erlebnisse entlang der Customer Journey.

Du begeisterst dich für Visual Marketing, Retail Architecture und Brand Communication? Du planst deine Projekte mit Weitsicht und hältst top organisiert alle Fäden in deiner Hand?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die intensive Betreuung unserer Key Clients und baust nachhaltige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
• Du leitest Retail-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung und stellst sicher, dass sie termin- und budgetgerecht realisiert werden.
• Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen, die ihre Markenbotschaft optimal in den physischen Raum übertragen.
• Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, analysierst ihre Geschäftsziele und entwickelst langfristige Strategien zur Markenstärkung und Verkaufsförderung.
• Du arbeitest eng mit unseren internen Kreativ- und Designteams zusammen und sorgst dafür, dass alle Projekte nahtlos umgesetzt werden.
• Im Rahmen der Kundenakquise führst du Kennenlerntermine mit potenziellen Neukunden durch und entwickelst Strategien zur Geschäftserweiterung.

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, Kommunikation oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, vorzugsweise in einer Agentur oder im Retail-Bereich.
• Erfahrung in der Steuerung von Projekten und der Zusammenarbeit mit Kreativteams.
• Stark ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung.
• Eigeninitiative, Verhandlungsgeschick und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Ein gutes Gespür für Marken, Design und Trends im Retail-Sektor.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

• Ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld in einem führenden Unternehmen für Retail Experience Design.
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office Optionen.
• Die Möglichkeit, an spannenden Projekten für renommierte Brands mitzuwirken.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Sorgfältiges Onboarding und hoher Zusammenhalt im Team.
• Companion-Life: tägliches Frühstück, Teamevents, Inspiration Trips, Team-Lunches.

Wir sind ein buntes interdisziplinäres Team aus smarten Strategen, brennenden Organisations- und Planungstalenten und kreativen Köpfen mit exzellentem Gespür für Retail Design.

Unsere Leidenschaft sind Brand Experiences die begeistern, ob physisch oder digital.

Unser Streben ist es den permanenten Wandel in unserer Branche aktiv mitzugestalten.

Unsere Mission ist es Marken Identität zu verleihen und für sie Relevanz zu generieren.

Wir teilen Leidenschaft, stellen uns jeder Herausforderung und sind überzeugt davon, dass wir zusammen jeden Tag besser werden.

Du glaubst, du hast das Zeug zum Brand Companion? Dann sind wir auf deine aussagekräftige Bewerbung gespannt und freuen uns dich kennenzulernen.